Абонентская плата за неиспользованные карты!

28.01.2023 21:20
1911
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте. История такая, устраивался на работу. Зарплатная карта была банка Открытие. С работой не сложилось. Не отработал и недели, но история не про это. Та самая Бесплатная дебетовая карта осталась. Но! Я ей не разу не воспользовался, забыв о её существовании. В один вечер приходит сообщение от банка Открытие, что они теперь взимают плату за ВНИМАНИЕ Не использованные карты. Разумеется такой расклад меня не устроил. Я подумал что это рассылка от мошенников, но позвонив по горячей линии банка узнал, что действительно они будут брать плату за не использованные карты. Интересно! Как так-то?? Я же ей и не планировал пользоваться, а тут ещё и денег должен, странно. В итоге, прошу закрыть специалиста свою карту и счёт. Он говорит что сделать этого не может и мне следует обратиться в отделение банка. Хорошо. Иду в банк, пишу заявление. Девочка в окошке приняла его, сказав что счёт закроют через 45 дней и уведомит о закрытом счёте ,а карта должна быть аннулирована. Прошли 45 дней и в 3 часа ночи мне снова приходит смс от банка Открытие, что они не смогут закрыть счёт. Вот тут я начал злиться не на шутку, то есть вы не то что не выполнили свои же условия, вы грубо нарушили права человека и потребителя. Звоню в банк, интересуюсь, а на каком основании вы мне не закрыли счёт, заявление я написал, прошли те самые дни и что в итоге? Ни карта, ни счёт не заблокированы и не закрыты. Мол девочка с отделения банка не аннулировала и не закрыла карту и счёт. Объясню : в начале истории я описал их новые условия по списанию денег с ваших не используемых карт, то есть этот банк запланировал нарочно вогнать энное число населения в должники!!! Делая из честных тружеников дураков с которых можно вот так списывать деньги. Если есть ещё подобные истории у кого-то, обращайтесь, я помогу вам их решить. Первое всегда знайте, что вы способны их за эти неправомерные действия наказать, они не имеют права так поступать с вами! Пожалуйста, будьте бдительны, проверяйте условия даже дебетовых карт. По возможности, не стоит иметь дел с такими обманщиками которыми славиться "банк" Открытие. Спасибо за внимание. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-10T19:49:29+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-29T07:38:04+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по закрытию карты. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 23-01-16914. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,59
средняя оценка
40%
решено проблем
2 331
отзыв
2 289
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Всё завершилось благополучно!

Оценка 5

Получил sms сообщение: мол счёт и карта закрыты. К карте был кэшбэк. И там была внушительная сумма, которую я планировал перевести в втб при переходе. Звоню на горячую линию: мне... Читать полностью

17.09.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024