Абонентская плата за неиспользованные карты!

28.01.2023 21:20
1923
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте. История такая, устраивался на работу. Зарплатная карта была банка Открытие. С работой не сложилось. Не отработал и недели, но история не про это. Та самая Бесплатная дебетовая карта осталась. Но! Я ей не разу не воспользовался, забыв о её существовании. В один вечер приходит сообщение от банка Открытие, что они теперь взимают плату за ВНИМАНИЕ Не использованные карты. Разумеется такой расклад меня не устроил. Я подумал что это рассылка от мошенников, но позвонив по горячей линии банка узнал, что действительно они будут брать плату за не использованные карты. Интересно! Как так-то?? Я же ей и не планировал пользоваться, а тут ещё и денег должен, странно. В итоге, прошу закрыть специалиста свою карту и счёт. Он говорит что сделать этого не может и мне следует обратиться в отделение банка. Хорошо. Иду в банк, пишу заявление. Девочка в окошке приняла его, сказав что счёт закроют через 45 дней и уведомит о закрытом счёте ,а карта должна быть аннулирована. Прошли 45 дней и в 3 часа ночи мне снова приходит смс от банка Открытие, что они не смогут закрыть счёт. Вот тут я начал злиться не на шутку, то есть вы не то что не выполнили свои же условия, вы грубо нарушили права человека и потребителя. Звоню в банк, интересуюсь, а на каком основании вы мне не закрыли счёт, заявление я написал, прошли те самые дни и что в итоге? Ни карта, ни счёт не заблокированы и не закрыты. Мол девочка с отделения банка не аннулировала и не закрыла карту и счёт. Объясню : в начале истории я описал их новые условия по списанию денег с ваших не используемых карт, то есть этот банк запланировал нарочно вогнать энное число населения в должники!!! Делая из честных тружеников дураков с которых можно вот так списывать деньги. Если есть ещё подобные истории у кого-то, обращайтесь, я помогу вам их решить. Первое всегда знайте, что вы способны их за эти неправомерные действия наказать, они не имеют права так поступать с вами! Пожалуйста, будьте бдительны, проверяйте условия даже дебетовых карт. По возможности, не стоит иметь дел с такими обманщиками которыми славиться "банк" Открытие. Спасибо за внимание. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-10T19:49:29+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-29T07:38:04+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по закрытию карты. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 23-01-16914. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
40%
решено проблем
2 603
отзывов
2 593
ответов

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024