Регистрация ИП

29.01.2023 01:22
1965
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

У ВТБ есть сайт для регистрации бизнеса reg.vtb.ru, решил им воспользоваться для открытия ИП. 11 января заполнил заявку которую успешно проверил банк после чего надо было посетить офис чтобы получить КЭП и пройти идентификацию.

Прихожу в офис прошу выпустить КЭП и провести идентификацию но получаю отказ и ответ что сначала надо открыть счёт.. Ну ладно, оформляют документы говорят несколько дней и счёт будет открыт, мы с вами свяжемся. 

Время шло, счёт не открывался, звонки от банка отсутствовали. Описал ситуацию в службу поддержки на почту reg-support@vtb.ru, ответили оперативно - приходите снова в офис что-то напутали но сейчас всё будет хорошо.

Совершаю второй визит, прошу провести идентификацию и КЭП.. После непродолжительных раздумий мне говорят что КЭП стоит 5400 р.. (точно уже не помню 4 или 5 т.р. было озвучено) в ответ говорю на сайте написано что предоставляется бесплатно. Сотрудник ненадолго удаляется а по приходу говорит что КЭП согласована бесплатно, начинается процедура выдачи и по прошествии 15-20 минут мне говорят что выдать не получается, прошу документы и покидаю офис.. Звонил потом банк, приглашал снова в ним подойти, но сил пока больше нет.

Не сочтите за хейтера ВТБ, но по прошествии нескольких недель с момента подачи документов 11.01.2023 на регистрацию ИП банком не сделано ничего, заявленные на reg.vtb.ru условия не соблюдаются (бесплатная первичная КЭП на USB-токене, сроки).  

Всё сделать надо было достаточно срочно, но после описанной выше ситуации желания отрывать ИП больше нет.

ВТБ
ВТБ
2023-01-31T08:38:43+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку просим уточнить ИНН организации и адрес офиса, в который вы обращались. Данные просим направить на нашу почту SMedia@vtb.ru с темой письма «Народный рейтинг 10822670». С уважением, Команда ВТБ
vtabcnj
2023-04-14T19:44:18+03:00
Регистрация состоялась с очередной попытки после моего комментария 14.02.2023 при помощи сотрудника банка другого офиса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,64
средняя оценка
39%
решено проблем
19 060
отзыва
18 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении... Читать полностью

09.09.2024

Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде

Оценка 5

С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала... Читать полностью

31.08.2024

Огромное спасибо ВТБ

Оценка 5

В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк... Читать полностью

23.04.2024

Отличная работа!

Оценка 5

Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и... Читать полностью

11.04.2024

Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по... Читать полностью

26.12.2023

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец... Читать полностью

07.12.2023

Заголовок - Высокий профессионализм и индивидуальный подход

Оценка 5

ФЛ АО "РЖД-ЗДОРОВЬЕ" САНАТОРИЙ "ДОЛИНА НАРЗАНОВ" Г. НАЛЬЧИК является давним клиентом ВТБ банка и очень приятно когда работают профессионалы своего дела как директор отдела Кешева... Читать полностью

07.11.2023