Добрый день! Ранее я направил в ФНС России заявление о распоряжении излишне уплаченным налогом. Указал для перечисления денег реквизиты счета, открытого в ООО НКО "Юмани". Надо сказать, что налоговая рассмотрела мое заявление быстро, приняла положительное решение и спустя несколько дней перевела деньги. Однако из-за того, что я указал неверные реквизиты, денежные средства в день перечисления были возвращены в ФНС обратно. Я узнал об этом спустя месяц и обратился в ФНС и в ООО НКО "Юмани" для решения вопроса о платеже. В ООО НКО "Юмани" у меня попросили подтверждение платежа, запросив скан платежного поручения. Однако налоговые органы мне отказали в предоставлении ПП, направив в личный кабинет ответ с констатацией того факта, что деньги были перечислены, указав при эт ом номер ПП и дату платежа. В остальном ФНС устранилась от решения вопроса. Дескать, ничем больше помочь не можем, хотя денежные средства вернулись в ФНС обратно. И вот в этот самый момент ООО НКО "Юмани" мне прислали две платежки: одна с платежом, а вторая - с возвратом дденег обратно в ФНС. И я им за это благодарен, потому что информации от ФНС было не дождаться. Я отправил в ФНС новое обращение, к которому приложил полученные ПП, однако через 20 минут получил ответ, точь-в-точь повторяющий ответ предыдущий: "Деньги перечислены, номер и дата платежной операции такие-то". И на этом все! Мне придется продолжить взаимодействие с ФНС, а вот ООО НКО "Юмани" я благодарен, что, несмотря на специфику вопроса, они прояснили статус вопроса четко, предоставив необходимую информацию и документы. Сделали это быстро и профессионально. Отдельная благодарность З-ой Яне и Никите С-ву. Они были со мной на связи, на месте их руководства я бы их премировал 😉

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Поддержка на высоте!
Искал на сайте как отправить СБП перевод, но не нашел и решил обратиться в поддержку через чат. В чате подключился к разговору бот и довольно быстро и понятно рассказал как сделать...
Переводы на карту другого банка
Нужно было перевести деньги с моей дебетовой карты на дебетовую карту другого банка, но при переводе по системе быстрых платежей сработал суточный лимит, обратилась в поддержку с...
Поддержка в вопросе о платежах
Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты...
Были вопросы с переводом денежных средств
У меня были заблокированы переводы денежных средств. Написала в поддержку, онлайн чат приложения и буквально в течение нескольких минут мой данный вопрос был решен. Спасибо что не...
Возврат средств через техническую поддержку
26.03.2025 России, Хабаровский край, город Хабаровск. В магазине оплати через СБП, деньги в магазин не поступили, через сутки на писал, тех., поддержку. Деньги Прилетели спустя...
Отличная справка по вопросам
За время использования мною этого банка возникали небольшие вопросы по платежам, которые не всегда удачно проходили, но в одном из случаев поддержка дала понять, что проблема не на...
Помощь службы поддержки
У меня возникла проблема с переводом денежных средств с кошелька на карту другого банка через СПБ, сам не мог разобраться, обратился в службу поддержки со мной связалась...