Компетентные и отзывчивые сотрудники

31.01.2023 11:04
1738
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Компетентные и отзывчивые сотрудники, помогают разобраться в нюансах, быстро и без провлочек открыли счет, расказали как пользоваться интернет-банком, дали, много хороших советов для удобства работы, вссегда на связи в чате и мессенджере, удобный интрефейс, много интересных акций, взаимодествуют и помогают зарегистрироваться на маркетплейсах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-18T22:35:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий. 26.03.2023 Оценку засчитали.
BMW18
2023-02-21T11:12:28+03:00
30 января обратилась в чат банка. Нужно было узнать, как подключить программу лояльности. К переписке подключилась специалист Оливия, отправила мне форму для подключения программы лояльности. Вопрос был закрыт.
Точка
Точка
2023-01-31T11:30:40+03:00
Добрый день. Благодарим за тёплые слова, здорово, что доверили Точке свой бизнес. Рады, что открытие счёта прошло оперативно, а специалисты всегда были рядом, там будет и дальше. Вы всегда можете написать нам в чат интернет-банка, служба поддержки работает 24/7 и помогает решать даже самые сложные вопросы. Мы всегда рядом, успехов во всём!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
11%
решено проблем
1 054
отзывов
1 047
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!

Оценка 5

17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась... Читать полностью

24.12.2024

О Точка банке

Оценка 5

Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также... Читать полностью

24.12.2024

Банк точка

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат поддержки Точки. 17 декабря написал в чат с банком, так как у меня должен был быть платёж по договору купли продажи коммерческой недвижимости... Читать полностью

24.12.2024

Увеличение лимита перевода дс физ лицам

Оценка 5

Спросил в чате Точки 20 декабря как можно увеличить лимиты на переводы физическим лицам, если до этого уже подключал подписку "Плюс". Сотрудница Ирина сказала, что в месяц можно... Читать полностью

24.12.2024

Быстрое решение проблемы)

Оценка 5

На днях я перевел с карты Точки на другую карту и у меня списалась комиссия. В этот же день, 22 декабря, я написал в чат с банком, чтобы уточнить, почему так произошло... Читать полностью

23.12.2024

20 декабря обращение в точку , работа с Евой

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в Точку. 20 декабря попробовала написать в чат, чтобы уточнить, есть ли партнёрские предложения или промокоды на Яндекс Плюс. В течение пяти минут... Читать полностью

23.12.2024

Смена тарифа обслуживаемого счета

Оценка 5

В начале декабря у меня возникла необходимость сменить тариф, и я обратилась в чат поддержки. 5 декабря я написала с вопросом, возможно ли это сделать в середине месяца. Специалист... Читать полностью

22.12.2024