Некомпетентные сотрудники банка
7 ноября 2022 в отделении банка "Сбербанк" проходила сделка по ипотеке, оформленная с первоначальным взносом мат. капитала. Все было подписано и оформлено в ожидании поступления мат. капитала. Сроки зачисления не были сказаны, т.к. сотрудник сообщила, что она не знает этих сроков и поступление может быть в течение 2 месяцев. 10 января 2023 решила уточнить, когда же поступят деньги в счет списания и выяснила, что заявки такой подано не было. Придя в офис выяснилось, что сотрудником не был отправлен запрос на списание средств с мат. капитала в счет ипотеки. Ок. Подали заявку (через закрытую дверь), посыпались смс об обработке данных и о заявке в пфр. Жду. 31 января выясняется что мне отказано. Звоню в банк и выясняется, что должно было быть подписано доп. соглашение для подачи заявки в ПФР, которое не было распечатано "Сбербанком" в день сделки и которое мне так же не дали на подписание при повторном обращении, когда была обнаружена ошибка сотрудника. И теперь идет переплата уже 3-й месяц. "Сбер" конечно дно полное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Сбербанка
Отличное сопровождение ипотеки
Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного...
Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик
Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом...
Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!
Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных...
Отзыв об ипотеке
Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса...
Ипотечное кредитование
Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я...
Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания
Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам...
Благодарность
Вчера 05.07. 2024 оформляла ипотеку через Домклик. Сэкономила время и деньги. Хочу выразить огромную благодарность, за подготовку к сделке менеджеру банка К-ой Наталье С...