Бонусы

31.01.2023 17:31
9116
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В декабре 2022 оформил кредитную карту 120 дней на ВСЕ без% ПЛЮС по ссылке известного блогера. В соответствии с правилами акции потратил более 7000 руб. Все скриншоты сохранил (так всегда делаю). Однако в получении бонусов в размере 3500 руб. банк отказал, заявив что я не являюсь участником акции (никаких аргументов при этом не предъявил), хотя все скрины, подтверждающие мое участие я им выслал. Дали в качестве поощрительного приза 1500 руб., хотя за оформление карты содрали 1800 (спасибо конечно, но где 3500 и где 1500, как говорится почувствуйте разницу). За 1500 ставлю 2 звезды, но если честно на мою лояльность пусть банк не рассчитывает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-15T07:22:11+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Росбанк
Росбанк
2023-02-10T10:47:36+03:00
Уважаемый =Alex=, добрый день! Мы провели проверку и установили, что ваша банковская карта оформлена по ссылке в рамках акции «Банк для друзей», а не по ссылке в рамках акции «Возвращаем 3500 рублей за покупки по кредитной карте Мир #120наВСЕ ПЛЮС». Эта информация отображается на первом скриншоте, который вы направили в банк, в названии страницы, на которой вы оформили заявку на выпуск карты. Так как Вы не выполнили условия акции «Банк для друзей», мы не произвели выплату по акции. В рамках лояльности 30 января и 06 февраля мы произвели выплату денежных средств в надежде на успешное сотрудничество. Надеемся, что наши комментарии помогли вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Людмила Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,68
средняя оценка
32%
решено проблем
1 557
отзыва
1 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024

Комиссия за снятие по кредитке

Оценка 5

Добрый день. Оформил кредитку, хотел перевести деньги, т.к. указано что при переводах комиссия не взимается, но не тут то было. Перевел на свою же дебетовую карту, этого же банка... Читать полностью

20.05.2024