Авангард

Хамское отношение

31.01.2023 19:20
2318
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! По моей просьбе 18.01.2023г. 19:50, мои дети, обратились в отделение банка Авангард. АЭ 8888 "на Хабаровской", сделать перевод по системе Юнистрим в Великобританию. У сотрудника отделения П-ой А. А. спросили, возможно отправить перевод в Великобританию, на что сотрудник ответила, что переводы в эту страну не осуществляются. Дочь позвонила мне, и передала слова сотрудника. Я попросила её, ещё раз зайти в отделение и уточнить у сотрудника, по системе Юнистрим в Великобританию осуществляется перевод, что ранее мы отправляли. Операционист ответила, что переводы не осуществляются. Я позвонила в колцентр, узнала, что переводы в Великобританию по системе Юнистрим отправляются. Я вновь попросила дочь, обратиться в отделение и сказать, что уточнили в колцентре, что переводы осуществляются, и что ранние отправляли и в базе данные есть. И только после всего сказанного, сотрудник соизволила предоставить услугу. Неужели нельзя было сразу посмотреть в программе, проще отказать или работаем по принципу, если клиенту, очень нужно, ещё раз подойдёт, так как клиенту делать нечего, он и в четвёртый раз обратиться. Видимо операционист П-ва А. А. придерживается такого принципа. Прошу, провести разъяснительную работу с П-ой А. А.

О банке

Народный рейтинг

113 место
из 320 банка
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
85
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 17.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Отличный банк, но вы можете стать лучше

Оценка 4

Признаюсь, Авангард - один из моих любимых банков. Он почти идеален. И именно из-за этого мне особенно грустно замечать в его работе "косяки". О них - чуть ниже. Сначала о плюсах... Читать полностью

18.11.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Надёжность и стабильность

Оценка 5

Я когда-то уже оставляла отзыв Авангарду, но читая отзывы клиентов других банков и клиентов Авангарда, хочется в адрес Авангарда сказать хорошее. На негатив нас хватает обычно, а... Читать полностью

09.05.2020

Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком

Оценка 5

Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К... Читать полностью

04.02.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка