Оперативная обратная связь, высокое качество услуг

31.01.2023 21:23
2018
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею счёт в Модульбанке уже третий год, перешла из другого банка, где обслуживание было хуже не куда( В Модульбанке оперативнвы помощь от сотрудников в чате личного кабинета, на любые мои вопросы, даже самые гбурые, помогают во всем разобраться. В Модульбнке у меня подключён "Тариф Оптимальный", на который подключена услуга бухгалтера, что облегчает мне работу, так как самой очень сложно разобраться со всеми документами для налоговой и взносами, всегда заранее формируют платёжные поручения для оплаты в налоговую. Удобный и интуитивный личный кабинет, платёжные поручения формируются за минуту. Спасибо Модульбанку за качественную и оперативную работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-13T11:43:05+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 21.02.2023 11:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.06.2023 Письмо получили.
user-327912186816
2023-05-05T22:30:28+03:00
Отправила письмо Вам на почту со скринами сообщений
Модульбанк
Модульбанк
2023-02-01T09:07:16+03:00
Владлена, здравствуйте! Благодарим за отзыв и долгое сотрудничество. Стараемся предоставлять все необходимые инструменты для комфортного ведения дел. Будем рады и впредь оперативно помогать в любых вопросах и радовать высоким уровнем сервиса. Желаем процветания вам и вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,58
средняя оценка
5%
решено проблем
315
отзыва
314
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность отделу онлайн чата за решение проблемы в мобильном приложении банка. У меня были неудаляемые черновики на оплату, обратился в... Читать полностью

10.04.2025

Подготовка КУДИР по ИП

Оценка 5

В Модульбанке обслуживаюсь уже 5-й год. Все нравится. Всегда оперативно решают возникшие вопросы. Готовят отчетные документы по ИП для налоговой, уведомляют о их готовности и... Читать полностью

08.04.2025

Отзыв о Модульбухгалтерии

Оценка 5

Добрый день. Работаем с Модульбухгалтерией уже несколько лет. Очень оперативно отвечают на вопросы в онлайн режиме, что безумно радует.  Обращались 18.11.2024 по вопросу оплаты... Читать полностью

07.04.2025

Подключение Мультибанка

Оценка 5

Добрый день! 25-го февраля 2025г. мне поступило уведомление о том, что у моей компании снизилась налоговая нагрузка. Для того, чтобы исключить эту проблему посоветовали подключить... Читать полностью

07.04.2025

Отличная партнерская программа

Оценка 5

Образался в банк 28 января 2025 года в онлайн чат. Как всегда отвечают быстро. У меня друг захотел открыть счет в модуль банке по моей рекомендаци, естественно банк это ценит и... Читать полностью

06.04.2025

Помогли разобраться с расчетом налога

Оценка 5

У меня подключена дополнительная услуга – Бухгалтерия. В процессе проверки расчета налога за 2024 год обнаружил расхождение между рассчитанной суммой дохода и автоматической... Читать полностью

04.04.2025

Оперативная помощь и лояльность

Оценка 5

31.03.2025 в чате банка мне прислали готовую деклараци, которую нужно предоставить в налоговую, у меня были немного глупые вопросы, так как делал это впервые и спросил в чате, могу... Читать полностью

02.04.2025