Оперативная обратная связь, высокое качество услуг

31.01.2023 21:23
1914
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею счёт в Модульбанке уже третий год, перешла из другого банка, где обслуживание было хуже не куда( В Модульбанке оперативнвы помощь от сотрудников в чате личного кабинета, на любые мои вопросы, даже самые гбурые, помогают во всем разобраться. В Модульбнке у меня подключён "Тариф Оптимальный", на который подключена услуга бухгалтера, что облегчает мне работу, так как самой очень сложно разобраться со всеми документами для налоговой и взносами, всегда заранее формируют платёжные поручения для оплаты в налоговую. Удобный и интуитивный личный кабинет, платёжные поручения формируются за минуту. Спасибо Модульбанку за качественную и оперативную работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-13T11:43:05+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 21.02.2023 11:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.06.2023 Письмо получили.
user-327912186816
2023-05-05T22:30:28+03:00
Отправила письмо Вам на почту со скринами сообщений
Модульбанк
Модульбанк
2023-02-01T09:07:16+03:00
Владлена, здравствуйте! Благодарим за отзыв и долгое сотрудничество. Стараемся предоставлять все необходимые инструменты для комфортного ведения дел. Будем рады и впредь оперативно помогать в любых вопросах и радовать высоким уровнем сервиса. Желаем процветания вам и вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Очень оперативно!

Оценка 5

На счет организации поступил платеж от физлица с неверными реквизитами получателя, который банк не мог зачислить на наш расчетный счет и выполнил его возврат отправителю... Читать полностью

20.12.2024

Очень оперативно отвечают на вопросы

Оценка 5

Сегодня (19.12.2024) практически ночью обнаружила, что согласно услуге бесплатная бухгалтерия, банк выставил мне счёт в налоговую на оплату. Об этом пришло уведомление, однако сам... Читать полностью

20.12.2024

Решили вопрос с платежом в соц страх

Оценка 5

Нужно было оплатить социальные страховые взносы от ИП. При создании платежа в личном кабинете, система выдавала ошибку. Обратилась в чат с просьбой помочь Разобраться. В чате... Читать полностью

18.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024

Бухгалтерия для селлеров

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию - сотрудника Модульбанка и поделиться мнением. Для снллерлв с маркетплейсов Модульбкхгалтерия очень удобная и понятная. Быстро решают вопросы клиентов... Читать полностью

16.12.2024