Оперативная обратная связь, высокое качество услуг

31.01.2023 21:23
1925
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею счёт в Модульбанке уже третий год, перешла из другого банка, где обслуживание было хуже не куда( В Модульбанке оперативнвы помощь от сотрудников в чате личного кабинета, на любые мои вопросы, даже самые гбурые, помогают во всем разобраться. В Модульбнке у меня подключён "Тариф Оптимальный", на который подключена услуга бухгалтера, что облегчает мне работу, так как самой очень сложно разобраться со всеми документами для налоговой и взносами, всегда заранее формируют платёжные поручения для оплаты в налоговую. Удобный и интуитивный личный кабинет, платёжные поручения формируются за минуту. Спасибо Модульбанку за качественную и оперативную работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-13T11:43:05+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 21.02.2023 11:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.06.2023 Письмо получили.
user-327912186816
2023-05-05T22:30:28+03:00
Отправила письмо Вам на почту со скринами сообщений
Модульбанк
Модульбанк
2023-02-01T09:07:16+03:00
Владлена, здравствуйте! Благодарим за отзыв и долгое сотрудничество. Стараемся предоставлять все необходимые инструменты для комфортного ведения дел. Будем рады и впредь оперативно помогать в любых вопросах и радовать высоким уровнем сервиса. Желаем процветания вам и вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,44
средняя оценка
29%
решено проблем
1 000
отзыва
999
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Коротко о работе с банком

Оценка 5

Весьма доволен предоставляемыми услугами и обслуживанием в Модульбанке, работаю с ним с открытия ИП и если возникали какие либо непонятные ситуации сотрудники быстро и в срок... Читать полностью

15.01.2025

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Оплата обучения ребенка со счета ИП

Оценка 5

10 декабря 2024 года я обратился в чате мобильного приложения Модульбанка со следующим важным для меня вопросом: возможна ли оплата обучения моего ребёнка переводом с моего счета... Читать полностью

25.12.2024

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Помогли с бухгалтерией

Оценка 5

Нужно было сделать платеж за 3 квартал в пользу налоговой. Не хватало денег на отдельном счете, т.к. приходилось снимать раньше. Буквально за пару минут мне сфомировали платежки... Читать полностью

20.12.2024

Очень комфортный банк

Оценка 5

Мне очень нравится сотрудничество с банком. Быстро проходят все платежи. Консультации грамотные и быстрые. Всем рекомендую работу с этим банком. Выясняла в банке как платить единый... Читать полностью

20.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024