Об одном из лучших сотрудников Точка банка

01.02.2023 02:04
1568
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В этом отзыве хотела бы выразить огромную благодарность одному из лучших сотрудников Точка банка - Георгию! :) Который через маленькое окно онлайн-чата смог сделать для меня гораздо больше, чем кто-либо, к кому я обращалась со своей проблемой. Общаясь с человеком дистанционно, редко можно почувствовать заинтересованнось в вопросе, а самое главное, искреннее желание помочь. Более двух недель он был со мной на связи и мы вместе старались найти выход из ситуации, он давал множество рекомендаций, которые могли поспособствовать хотя бы немного прояснить ситуацию. Мне приходилось много общаться с наловогой по телефону и лично, обзванивать знакомых юристов, советоваться с друзьями, но все было безрезультатно. Я уже успела отчаяться и отчасти смирилась с тем, что уже ничего нельзя сделать и поздно чего-то добиваться. Но, как оказалось, напрасно. Потому что Георгию удалось разобраться во всём настолько , что детальньнее уже некуда, наверное :))) И поскольку я сама являюсь руководителем организации в сфере обслуживания и работы с клиентами, то могу с уверенностью заявить, что каждый такой сотрудник, как Георгий - просто на вес золота. Вам очень повезло, что он является частью команды и со всей ответственностью подходит к своим обязанностям. То, что он сделал для меня - это чудо, которое неожиданно случилось со мной после нового года, и я об этом не забуду. Тысячу раз спасибо Георгию за всё. Берегите его :)) Анастасия С-вна К.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-19T21:38:07+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником в чате. Укажите ИНН вашего юр. лица. 27.02.2023 21:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Точка
Точка
2023-02-01T17:05:48+03:00
Анастасия Сергеевна, добрый день. Благодарим вас за отзыв, уже передали Георгию ваши тёплые слова. Здорово, что у него получилось решить вопрос, когда казалось, что выхода уже не найти. Каждый сотрудник Точки горит желанием помочь даже в самой сложной ситуации, стараемся всегда довести дело до конца, чтобы не оставалось сомнений в решении. Приятно, что чудеса всё-таки случаются, а Точка принимает в этом участие. А Георгия обязательно будем беречь, как и каждого нашего золотого специалиста. Желаем вам успехов во всех делах, пишите, если понадобится ещё капелька волшебства, будем рады подсобить в любом вопросе :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
2%
решено проблем
357
отзыва
353
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помогли с решением вопроса по бухгалтерии

Оценка 5

Хочу рассказать о том, как специалист чата Алена помогла мне в решении моих вопросов. 8 апреля в 8.29 утра, я обратился в чат, чтобы мне помогли проверить, все ли отчеты по ВБ... Читать полностью

12.04.2025

Отличная онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Долго сомневался, стоит ли переходить на онлайн бухгалтерию (тем более запрос от меня был на ведение бухгалтерии с сотрудниками, разные отчеты которые надо сдавать два раза в месяц... Читать полностью

11.04.2025

Лучший банк🥰

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой уже около двух лет, пользуюсь тарифом Начало. Лимитов хватает, удобно, что в адрес юрлиц платежи бесплатные, что не расходует лимиты по тарифу. Покупки могу... Читать полностью

11.04.2025

Точка банк, служба поддержки

Оценка 5

У меня в Точке подключён сервис Бизнес с самозанятыми. Недавно ошибочно сделала на него два одинаковых платежа, из-за чего счёт оказался в минусе. 8 апреля написала в чат интернет... Читать полностью

10.04.2025

Банк "Точка" - отличный выбор!

Оценка 5

Добрый день!  Работаю с Точкой первый год.  Если честно, то очень люблю этот Банк. В работе с банком "Точка" всё доступно, комфортно, если что-то непонятно, операторы всегда на... Читать полностью

09.04.2025

Помощь по любым вопросам от специалистов банка Точка

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с банком! 18 марта 2025 года я обратилась в чат, чтобы разобраться с добавлением кодов ОКВЭД в ЕГРИП и узнать, платно ли это... Читать полностью

09.04.2025

Лояльность и клиентоориентированность - это Точка Банк!

Оценка 5

Обращалась в чат 7 апреля 2025 года с вопросом, как вернуть по СБП ошибочный платёж. Специалист Анастасия ответила через 5 минут и сразу подсказала, что можно просто перевести... Читать полностью

09.04.2025