Ужас, а не банк

01.02.2023 11:09
8283
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Перешел по ссылке "получи 1500Р от Росбанка за покупки к нг " ,оформил карту "можно все" ,привезли карту

Условие акции я выполнил ,потратил от 1500Р до 31 декабря 2022 года , обещали вернуть кешбеком до 31 января 2023 ,уже 1 февраля решил позвинить и уточнить,где мой обещанный кешбек.

Оператор сам не понимает переводит к якобу специалисту и специалист говорит ,а вы участвуйте в акции,ссылка неправильная . Я в шоке от такого банка и еще себя они считают народным банком.

Просто обманывают людей чтобы они оформили эту карту. Самый худший банк в России

Росбанк
Росбанк
2023-02-10T12:08:38+03:00
Уважаемый user-488212748430, добрый день! Вынуждены признать, что выплата в рамках акции «Возвращаем 1500 рублей за покупки по дебетовой карте #МожноВСЁ» не была произведена по техническим причинам на стороне банка. 3 февраля мы произвели выплату по акции. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Людмила Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user-488212748430
2023-02-12T00:14:02+03:00
кешбек пришел 3 февраля, спасибо что не обманули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 779
отзыва
1 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024