Разблокировали кошелёк

02.02.2023 16:38
4445
7
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через полдня. Я попросил ребят из чата скинуть мне на такси, ибо надо было. Ну один не далёкий друг так поступил. Вы понимаете, что это полный бред блокировать кошелёк, который используется огромное время, пусть и не с большими объёмами денег, но зато регулярно и только по России... Скинул большое количество данных им, такие как селфи (делал раза два), договор, обоснования, делал проф статус, который мне не нужен, ибо у меня в среднем 5-10к объем в месяц, зачем мне проф? Ну ничего, я сделал, за свои деньги. И что в итоге, сказали ждите. Обещали в течении суток. Через 1.5 суток пишут, мол ждите ещё... В соц сказали, что попросят быстрее отправить, но чет не заметно. А мне нужен киви, ибо я киви использую для оплаты в интернет. Удобно платить за хостинг, ибо нет комиссии в таком случае. Но из за ваших СБ (ботов, я не верю, что человек будет блокировать кошелёк за 11 рублей! Тем более первый перевод от моего друга был на 1 рубль в поддержку музыкантов на взятие древнерусского города. Ну киви и сами могут всю историю посмотреть). 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-15T18:56:04+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
КИВИ Банк
2023-02-03T17:04:30+03:00
Здравствуйте, уважаемый автор! Мы активно боремся с теми, кто крадет/покупает данные для идентификации кошельков: как только обнаруживаем, незамедлительно блокируем. Так как у вас была подозрительная операция, нам пришлось провести внимательную аналитику. Поторопили коллег и уже завершили проверку, доступ к операциям восстановили. Будем рады продолжить сотрудничество :)

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022

Блокировка кошелька самозанятого

Оценка 5

Второй раз блокируют кошелек...  Первый раз столкнулся с блокировкой в начале февраля, предоставил поддержке все необходимые документы, экономическое обоснование, выписки с... Читать полностью

10.03.2022