Пытались обмануть на 6900 при закрытии счета

Хочу оставить отзыв о райффайзенбанке, а именно как меня пытались обмануть на 6.902р. 

Все произошло Все было в Г. ПЕРМЬ, СОВЕТСКАЯ 72. Сотрудники по расчётной кассовому обслуживанию МИКОВ Д. М. и Алешкина Дарья Владимировна. (у меня есть запись разговора в банке на 14 минут)  Мне райфазен банк заблокировал счёт и рекомендовал закрыть его и вывести средства. Я так с сделала. Но сразу не додали 6.902р, сначала сказали что это комисия службы безопасности 

Потом сказали, чтобы я подтвердила происхождение средств. Я не обязана обосновать свои средства могу их просто вывести.  Я написала жалобу-обращение. Но там не было печатей на документе. И записали мой номер телефона. (это был Миков Д. В.) эту бумагу вообще приняли??  Я просила официальный документ, за что сняли деньги, мне нужен был чек, его не могли предоставить. 

Тут же пришло уведомление о том что, программа страхование отключена.(скрин не дает приложить) не смогла разобраться А за 50 минут до этого, я не увидела уведомление пришло, что со счета списано 6900 за страховку (скрин не смсогла приложить не смогла разобраться)

Звоню на следуюший день в банк, мне сказали, что как минимум нелогично делать страховку перед закрытием счета. Т. Е. Сотрудник сам специально либо кто-то ему помог дал мне этот документ, я подписала не глядя видимо. (моя вина) но факт обмана есть. Далее мне позвонили по моему обращению, сказали, что в течении 10 дней решать, смогу забрать деньги, затем позвонили, через минут 15, сказали приходите забирайте свои средства. И спустя час раздался звонок от какого-то сотрудника полиции, и он сказал, что я должна буду нести какую-то ответственность, за свои действия по финансовым операциям. Я сказала хорошо, присылайте мне официальное уведомление если так. В итоге он куда-то пропал. Пришла сегодня и забрала оставшуюся часть. Мне очень быстро все выдали. И без пререканий. Повторюсь, все было тут. Прошу принять меры! Это незаконное обогащение банка, как минимум. Так же ещё напишу заявление в центро банк по данному вопросу. Все было в Г. ПЕРМЬ, СОВЕТСКАЯ 72. Сотрудники по расчётной кассовому обслуживанию МИКОВ Д. М. И Алешкина Дарья Владимировна. (у меня есть запись разговора в банке на 14 минут) Так же прошу уведомить управляющего этого отделения, он на связь со мной так и не смог выйти никак, не знаю под его ведомом делают такое или без.