Альфа-Банк

Мои кредитные карты

11.02.2023 11:39
1308
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В сентябре 2022 года я заказал на сайте Альфа-банка с бесплатной доставкой кредитную карту с льготным периодом 365 дней и очень доволен этой картой. Сразу после получения по звонку на горячую линию банка по моей просьбе оператор быстро отключил страхование и платные СМС-уведомления. В первые 30 дней я потратил весь кредитный лимит на покупки и платежи за ЖКУ без комиссии банка, получил в октябре обещанный бонус в рамках Программы лояльности 2000 рублей за выполнение условий получения карты и с тех пор вношу только минимальные платежи. Получился беспроцентный кредит на 365 дней, начисленные от банка бонусы начислены на оплату минимального платежа, что очень выгодно.  В декабре 2022 года я заказал на сайте Альфа-банка с бесплатной доставкой кредитную карту Травел с льготным периодом 60 дней, остался доволен и второй кредиткой от Альфа-банка. По звонку на горячую линию оператор грамотно и вежливо рассказал, как правильно пользоваться кредитной картой с сохранением льготного периода и не платить проценты. 1 1.02.2023г. я еще раз позвонил на горячую линию по вопросу начисления минимального платежа и выполнения условий льготного периода. Сотрудник банка вежливо и простым языком ответил на все мои вопросы. Мой вывод такой: банк отличный, надо только правильно пользоваться кредитными картами и проблем не будет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-27T09:12:32+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты первой и последней страницы кредитного договора (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.03.2023 Письмо от автора получили. Отзыв зачли.
DELETED
2023-03-08T02:37:00+03:00
Я полностью доволен тем, что пользуюсь продуктами Альфа-банка. За все время договора я не один раз обращался за поддержкой на горячую линию и в чат банка и всегда сотрудники банка помогали мне с непониманием каких либо условий по картам банка или вежливо объясняли , как использовать карты банка с максимальной выгодой. Пользуясь льготным периодом, мне ни разу не начислили проценты, т.к. вовремя вносил требуемые суммы. Банк очень часто проводит интересные акции, размещает выгодные предложения, присылает на почту уведомления о новых акциях и приглашает в них участвовать, чем я не один раз воспользовался с неплохой прибылью. Советую всем потенциальным клиентам пользоваться услугами Альфа-банка-останетесь с довольны общением с сотрудниками банка и получите выгоду себе и своим близким.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-11T11:56:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 315 банка
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 24.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помощь сотрудника банка

Оценка 5

22 декабря 2024 года обратилась в чат через приложение сразу по двум вопросам.  Первое, что меня интересовало, можно ли оплатить коммунальные услуги кредитной картой и будут ли... Читать полностью

26.12.2024

В чате быстро решают все вопросы

Оценка 5

Сегодня, 25 декабря, сложилась непонятная для меня ситуация. Я пополнила счет своей кредитной карты, рассчитывая в дальнейшем воспользоваться этими деньгами. Но деньги были списаны... Читать полностью

25.12.2024

Быстро решили проблему

Оценка 4

27 июня 2024 года обратился в онлайн чат в приложении банка с вопросом по поводу выплаты средств за приглашенного друга. Проблема была в том что и я и друг выполнили все условия... Читать полностью

25.12.2024

Решение вопроса с комиссией за операцию

Оценка 5

01.12.24 я ошибочно произвёл перевод средств не с дебетовой карты, а с кредитной, за что по условиям тарифа была списана комиссия 1035 руб. Не имея больших надежд вернуть комиссию... Читать полностью

25.12.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

3 ноября Оформила кредитную карту по совету друга. В условиях говорилось что возможно снятие наличных через банкомат без комиссии и процентов, если грамотно пользоваться картой и... Читать полностью

24.12.2024

Доп.услуги

Оценка 4

Я оформила кредитную карту, мне ее привезли и сказали про страховку. Я сразу написала в чат, чтобы ее отключить. Через какое-то время у меня с карты списали 159₽ за альфа-чек... Читать полностью

24.12.2024

Возврат денег за страховку

Оценка 5

16 декабря я обращалась в колл центр банк в связи с тем, что обнаружила, что без моего согласия 5 декабря с меня сняли комиссию за страхование. Сотрудница колл-центра... Читать полностью

24.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка