Альфа-Банк

Мои кредитные карты

11.02.2023 11:39
1306
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В сентябре 2022 года я заказал на сайте Альфа-банка с бесплатной доставкой кредитную карту с льготным периодом 365 дней и очень доволен этой картой. Сразу после получения по звонку на горячую линию банка по моей просьбе оператор быстро отключил страхование и платные СМС-уведомления. В первые 30 дней я потратил весь кредитный лимит на покупки и платежи за ЖКУ без комиссии банка, получил в октябре обещанный бонус в рамках Программы лояльности 2000 рублей за выполнение условий получения карты и с тех пор вношу только минимальные платежи. Получился беспроцентный кредит на 365 дней, начисленные от банка бонусы начислены на оплату минимального платежа, что очень выгодно.  В декабре 2022 года я заказал на сайте Альфа-банка с бесплатной доставкой кредитную карту Травел с льготным периодом 60 дней, остался доволен и второй кредиткой от Альфа-банка. По звонку на горячую линию оператор грамотно и вежливо рассказал, как правильно пользоваться кредитной картой с сохранением льготного периода и не платить проценты. 1 1.02.2023г. я еще раз позвонил на горячую линию по вопросу начисления минимального платежа и выполнения условий льготного периода. Сотрудник банка вежливо и простым языком ответил на все мои вопросы. Мой вывод такой: банк отличный, надо только правильно пользоваться кредитными картами и проблем не будет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-27T09:12:32+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты первой и последней страницы кредитного договора (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.03.2023 Письмо от автора получили. Отзыв зачли.
DELETED
2023-03-08T02:37:00+03:00
Я полностью доволен тем, что пользуюсь продуктами Альфа-банка. За все время договора я не один раз обращался за поддержкой на горячую линию и в чат банка и всегда сотрудники банка помогали мне с непониманием каких либо условий по картам банка или вежливо объясняли , как использовать карты банка с максимальной выгодой. Пользуясь льготным периодом, мне ни разу не начислили проценты, т.к. вовремя вносил требуемые суммы. Банк очень часто проводит интересные акции, размещает выгодные предложения, присылает на почту уведомления о новых акциях и приглашает в них участвовать, чем я не один раз воспользовался с неплохой прибылью. Советую всем потенциальным клиентам пользоваться услугами Альфа-банка-останетесь с довольны общением с сотрудниками банка и получите выгоду себе и своим близким.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-11T11:56:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 320 банка
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
259 946
отзыва
242 802
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.51%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Лояльность к клиенту

Оценка 5

Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не... Читать полностью

11.11.2024

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные... Читать полностью

10.11.2024

Перевод задолженности с карты другого банка без комиссии

Оценка 5

10 ноября 2024 в 12.46 в чате ответила Софья. Меня интересовала услуга банка по переводу задолженности из другого банка.  Получил развернутый ответ на вопрос и теперь имею... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка

Оценка 5

Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас... Читать полностью

09.11.2024

Кредитна карта

Оценка 5

7 ноября 2024 в 10:40 я обратилась с вопросом по кредитной карте. Если снимаешь деньги с кредитной карты или рассчитываешься ей и, например, в ближайшие дни вносишь всю сумму... Читать полностью

08.11.2024

Успокоили и объяснили начисление процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 07.11.2024 в 23:45 вспомнил что у меня начисляются проценты по кредитной карте, начал сильно переживать так как опыта с картами раньше не имел, но решил... Читать полностью

07.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка