Отметьте, что проблема решена, а мы швырнем на бонусы

11.02.2023 12:06
1395
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
20.10.2022 мне поступило СМС от Банка Уралсиб: “Здравствуйте! В ходе рассмотрения Вашего обращения с сайта Банки.ру комиссия была возвращена 19.09.2022. Просим Вас отметить факт возращения комиссии в комментариях под отзывом на сайте Банки ру - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10708135/В случае проставления Вами отметки о решении проблемы, Банком будет начислены 200 бонусов по программе УРАЛСИББОНУС. Ваш Уралсиб”. По состоянию на сегодняшний день мне не поступило обещанное вознаграждение. Прошло почти 4 месяца!! Я обратился в Банк для пояснений. 

https://ibb.co/kX67ZsS

https://ibb.co/zSXq2PZ

https://ibb.co/Tk1w0Vh

https://ibb.co/48Cwdg8

Банк решил отмолчаться, отказавшись даже составлять внутреннюю претензию. Ну, что ж, держите публичную. И зачислите мне обещанное вознаграждение.

Уралсиб
Уралсиб
2023-02-13T08:57:14+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Выплата бонусов произведена. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
Mailing718191
2023-03-08T17:05:26+03:00
Да, начислили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
37%
решено проблем
1 422
отзывов
1 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024