Отметьте, что проблема решена, а мы швырнем на бонусы

11.02.2023 12:06
1408
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
20.10.2022 мне поступило СМС от Банка Уралсиб: “Здравствуйте! В ходе рассмотрения Вашего обращения с сайта Банки.ру комиссия была возвращена 19.09.2022. Просим Вас отметить факт возращения комиссии в комментариях под отзывом на сайте Банки ру - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10708135/В случае проставления Вами отметки о решении проблемы, Банком будет начислены 200 бонусов по программе УРАЛСИББОНУС. Ваш Уралсиб”. По состоянию на сегодняшний день мне не поступило обещанное вознаграждение. Прошло почти 4 месяца!! Я обратился в Банк для пояснений. 

https://ibb.co/kX67ZsS

https://ibb.co/zSXq2PZ

https://ibb.co/Tk1w0Vh

https://ibb.co/48Cwdg8

Банк решил отмолчаться, отказавшись даже составлять внутреннюю претензию. Ну, что ж, держите публичную. И зачислите мне обещанное вознаграждение.

Уралсиб
Уралсиб
2023-02-13T08:57:14+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Выплата бонусов произведена. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
Mailing718191
2023-03-08T17:05:26+03:00
Да, начислили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,12
средняя оценка
12%
решено проблем
802
отзывов
738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Проверили новую карту на работоспособность

Оценка 5

09-04-25 я получила новую дебетовую карту Уралсиб, скачала приложение и тут же решила уточнить в чате, активна ли уже моя новая карта, и могу ли я ей расплачиваться. Специалист... Читать полностью

12.04.2025

Компенсация покупки баллами от Уралсиб банка

Оценка 5

В марте 2025 года в банке Уралсиб я получил 3000 баллов за участие в акции по инвестициям в течении 3 месяцев. Чтобы потратить эти баллы и компенсировать их в апреле я совершил... Читать полностью

02.04.2025

Возможности использования бонусов "Уралсиб"

Оценка 5

Обращался в чат 16 марта. Интересующий вопрос: можно ли конвертировать в рубли бонусы "Уралсиб" как-то иначе, кроме как путём компенсации покупок, совершённых в предыдущем месяце... Читать полностью

18.03.2025

Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц

Оценка 5

16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне... Читать полностью

18.03.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Благодарю вас за положительное решение моего вопроса

Оценка 5

Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В... Читать полностью

02.03.2025

Оператор подсказал, как пополнять без комиссии карту

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:24 обратился в онлайн-чат банка. Интересовал вопрос в каких банкоматах могу пополнить свою дебетовую карту без комиссии. Оператор дал развернутый ответ... Читать полностью

12.02.2025