Быстро и вежливо обслуживают. Персонал адекватный

14.02.2023 16:43
999
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Летом открыл карту Мир с бесплатным обслуживанием. После нового года позвонил представитель банка, девушка предложила сделать именную карту с кешбеком. На отдельные категории кешбек составляет 5%, довольно выгодно. Согласился. Карту довольно быстро изготовили, о чем меня оповестили по смс. Приехал 11.01.2023 около 10.45 забирать в офис на ул Взлетной, 18, пом 154. Персонал был вежлив, ждать долго не пришлось. Получил талон, вскоре получил именную карту у сотрудника в освободившемся окне. Парень, выдававший карты был приветлив, ответил на все вопросы по карте. Помог с активацией.  Картой уже пользуюсь)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-02T06:57:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты договора банковского обслуживания (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 16.03.2023 Письмо получили, с пользователем ведется переписка.
Qwerty777999777
2023-03-13T14:50:16+03:00
Вы издеваетесь? Я отправил ответ на почту 10 марта в 10.25 с почты, привязанной к этому аккаунту. Во вложении договор на обслуживание. Ответа мне никакого не пришло. Проверьте
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-14T17:09:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Постараемся и дальше только радовать ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
258 601
отзыв
241 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи

Оценка 5

Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию... Читать полностью

14.11.2024

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024

Потеря платёжного стикера

Оценка 5

8 ноября потерял платёжный стикер , сразу же в этот день обратился к сотрудникам альфа банка , с вопросом что можно сделать в этом случае. Специалист Полина и Алия помогли мне... Читать полностью

10.11.2024

Помощь с начислением кэшбека

Оценка 5

В Альфа банке у меня повышенная категория кэшбека на заказы из Яндекс.Еда. Решил воспользоваться предложением и заказал доставку оттуда. Но после завершения заказа, обнаружилось... Читать полностью

10.11.2024