Быстро и вежливо обслуживают. Персонал адекватный

14.02.2023 16:43
1002
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Летом открыл карту Мир с бесплатным обслуживанием. После нового года позвонил представитель банка, девушка предложила сделать именную карту с кешбеком. На отдельные категории кешбек составляет 5%, довольно выгодно. Согласился. Карту довольно быстро изготовили, о чем меня оповестили по смс. Приехал 11.01.2023 около 10.45 забирать в офис на ул Взлетной, 18, пом 154. Персонал был вежлив, ждать долго не пришлось. Получил талон, вскоре получил именную карту у сотрудника в освободившемся окне. Парень, выдававший карты был приветлив, ответил на все вопросы по карте. Помог с активацией.  Картой уже пользуюсь)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-02T06:57:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты договора банковского обслуживания (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 16.03.2023 Письмо получили, с пользователем ведется переписка.
Qwerty777999777
2023-03-13T14:50:16+03:00
Вы издеваетесь? Я отправил ответ на почту 10 марта в 10.25 с почты, привязанной к этому аккаунту. Во вложении договор на обслуживание. Ответа мне никакого не пришло. Проверьте
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-14T17:09:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Постараемся и дальше только радовать ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 232
отзывов
341 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 4

14.12.2024 я стала обладателем дебетовой карты Альфа-Банка. Мне подключили 1 месяц бесплатной подписки Альфа -Смарт, после которой я собиралась подключиться к ней по приглашению... Читать полностью

23.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Марину за ее помощь в решении ситуации, которая произошла со мной 10 декабря 2024 года. Я ошибочно перевела 20 000 рублей на счёт, к которому не было... Читать полностью

22.01.2025

Помогли разобраться как пригласить друга

Оценка 5

Мне стало интересно как я могу порекомендовать карту Альфа-Банка другу, 13:59 19.01.25 я написал в чат с банком в ту же минуту мне ответил оператор Евгений, он попросил меня... Читать полностью

22.01.2025

Списали комиссию

Оценка 5

Оформил карту альфа мир онли тревел. Планировал лететь отдыхать, но планы изменились. Карту закрыл, а комиссию списали, хотя я ничем не пользовался. 5 октября 2024 года обратился в... Читать полностью

22.01.2025