Банк не снимает обременение после полного погашения кредита

14.02.2023 21:43
1589
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Мною 10 сентября 2022 было полностью досрочно погашен ипотечный кредит 1***7-ИП/18 , закрыт счет ,получена справка о полном досрочном погашении и закрытии счета. А так же написаны множество заявлений о возврате мне документов на обременение такие как закладная , оценочный альбом и другие документы , передающие права собственности их держателю. Несмотря на то что с моей стороны все обязательства выполнены в полном объеме, написано около 6 заявлений о возврате правообладающих документов на недвижимость, мне до сих пор мот документы не вернули , в мобильном приложении чат заблокировали, и издевательски присылают смс каждые 15 дней, что банку нужно еще больше времени для решение этого вопроса .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-03T22:45:22+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка после проверки. 13.07.2023 Оценку засчитали за длительные сроки предоставления ответа.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-15T15:46:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-292812895952
2023-07-14T15:46:28+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка... Читать полностью

30.05.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024