Поздние звонки

14.02.2023 22:27
1814
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Я заполнил на сайте заявку, но не отправил её. Закрыл сайт и забыл. Мне сегодня 14.02.2023 в 21:52 позвонили с номера 8925855хххх назвали мои ФИО и сказали что заявку на сайте я не до конца заполнил.
Я никакого согласия не давал мне звонить в такое время. Прошу провести проверку, кто завладел моими данными и почему так поздно звонили, ведь я ВАШИХ условий не принял

Т-Банк
Т-Банк
2023-02-16T13:14:30+03:00
Здравствуйте. В форме оформления заявки мы указали следующее: "Заполняя форму, я принимаю условия передачи информации". Таким образом, вы согласились на передачу данных, которые внесли в заявку. Поскольку заявку вы заполняли поздно ночью, мы сделали вывод, что вам можно звонить в позднее время, поэтому мы позвонили вам в 21:52. Ваш отзыв дал нам понять, что мы сделали неверный вывод. Простите за это! В рамках звонка отменили вашу заявку. Также исключили ваш номер из обзвонов с рекламными предложениями.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 517
отзыва
80 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию!

Оценка 5

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию. Приобрёл продукты с доставкой в «Пятёрочке», через их же приложение, не... Читать полностью

31.10.2024

Помогли разобраться с открытием карты Тинькофф-Драйв

Оценка 5

Недавно задумался об открытии дебетовой карты Тинькофф-Драйв и для уточнения ряда вопросов 31.10.2024 в 21:02 обратился в тех поддержку мобильного приложения. На мои вопросы очень... Читать полностью

31.10.2024

Поддержка банка

Оценка 5

Я написал в чат поддержки банка 19.10.24 в 14:45 и мне изначально ответил Ассистент поддержки по поводу моей проблемы. Дело в том, что мне не был произведён возврат билетов... Читать полностью

31.10.2024

Решение проблемы

Оценка 5

У меня была не простая ситуация. Решил попросить помощи тех. поддержки. Написал в чат. Мне ответила Татьяна. Я написал какая у меня ситуация.  Что формил бесплатную подписку... Читать полностью

31.10.2024

Списание денег и возврат списанных средств

Оценка 5

30.10.24г. обратился в чат поддержки по поводу списания средств по онлайн услуге при отключённой опции "покупки в интернете". Буквально через три минуты ответил Алексей из... Читать полностью

31.10.2024

Похвала за решение проблемы!

Оценка 5

Добрый вечер! Возник вопрос "как быстро происходит возврат средств за покупки в интернет магазине?" поскольку не знал порядок и сроки решил обратиться в онлайн-чат. 30.10.24 Мне... Читать полностью

31.10.2024