Простой и дружелюбный

15.02.2023 03:43
1634
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Работать с Точкой одно удовольствие. Счёт нам открыли в течение дня, менеджеры очень внимательно отнеслись ко всем пожеланиями, вопросам и вели буквально за руку пока ни стали понятны все детали тарифа и работа в онлайн банке. Техподдержка мгновенная, тарифы прозрачные. Твердая 9 из 10. Если бы не убрали кешбек с налогов, было бы 10 из 10)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-06T00:17:17+03:00
Расскажите, пожалуйста, на конкретных примерах о мгновенной помощи тех. поддержки с указанием даты события.
user1174791
2023-03-06T14:01:52+03:00
О тех.поддержке. 17 января обратились в чат банка, нужно было узнать подробности о сервисе Депозиты. К переписке уже через 2 минуты подключилась специалист Ева, отправила всю необходимую информацию об этом сервисе и сроки размещения депозитов. Вопрос был решён.
Точка
Точка
2023-02-25T14:26:09+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам удобно и легко вести бизнес с Точкой. С начала этого года все предприниматели перешли на единый налоговый платёж, в реквизитах которого не указываются привычные КБК. Кешбэк определялся как раз по этому реквизиту. Поэтому от этих начисления нам пришлось отказаться. Сейчас кешбэк остался в виде процентов на остаток: базовый — 3% годовых, минимум 100 баллов; повышенный — 7%, минимум 100 баллов — для тех, кто потратил по картам от 30 000 рублей за месяц. Возможно, со временем появятся и другие начисления другие ;)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
891
отзыв
884
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024