Настоятельно не рекомендую работать со Сбербанком

15.02.2023 06:52
3028
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2022 году позвонил менеджер сбербанка и предложил акцию: 2 месяца Бесплатной рекламы в 2гис (Санкт-Петербург). На тот момент, у нас было открытие офиса в СПБ. Единственное условие - это открытие счета в СБЕРБАНКЕ.

На тот момент, как и сейчас, у нас был и есть счет в ТОЧКА Банк (услугами банка очень доволен). Но так как бы и акция была интересная и настойчевые менеджеры банка были, счет мы открыли.

К нам в офис (Красноярск) приехал специалист банк и долгими разговорами и 1000 раз подтверждениями, мы получили 100% гарантию, что:
- счет бесплатный
- никаких дополнительных оплат не надо
- счет бесплатный будет всегда
- и, да, 100% это бесплатно!!

С моей стороны 1000 раз было сказано, что счет мне не нужен, операций по счет не будет, он открывается только для акции с 2 ГИС.

Получив полную гарантию счет мы открыли.

Через 6 месяцев начались звонки с банка!
У вас долг за смс!
Точные цифры не помню, но началось все с 150-180 рублей...
На сегодняшний день звонки продолжаются КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Сумма, которую банк с меня требует 350 р.

Банк объясняет это тем, что:
- вы не пользовались счетом (то есть не было движений)
- спустя 5 месяцев, срабатывает "защита\безопасность" и банк ПОДКЛЮЧАЕТ ПЛАТНУЮ услугу смс-информирования.

Никаких смс не поступало, предупреждений не было! Банк это сделал в тихую!

Это только смс, скрытые подключения, недоговоренности!
Подумайте, что может быть, когда вы начнете пользоваться банком. По моему мнению, могут быть и скрытые комиссии, и какие-то еще доп услуги!

А постоянные, каждодневные звонки своему клиенту, из-за 300р думайте сами, надо вам такое!?

Сбербанк
Сбербанк
2023-03-17T15:15:05+03:00
Добрый день! Все ваши требования исполнены в полном объеме. Приношу извинение за длительный срок решения вопроса и доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-55717363514
2023-09-21T10:37:02+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ

Оценка 5

Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью... Читать полностью

14.04.2025

Человеческое отношение

Оценка 5

Доброго дня! Ранее в адрес компании нашей пришел запрос документов в рамках закона 115, документы были благополучно подготовлены и выгружены в интернет банк.  По истечению срока... Читать полностью

18.03.2025

Классные сервисы для клиентов ИП

Оценка 5

Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много... Читать полностью

14.03.2025

Благодарность и рекомендация другим клиентам

Оценка 5

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш... Читать полностью

17.11.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Решили проблему с блокировкой карты

Оценка 5

Здравствуйте, занимаюсь куплей и продажей одежды, через дропШиринг, на это открыто даже ип, начал заниматься и иногда делал это через Сбербанк отправлял деньги поставщикам и... Читать полностью

15.07.2024

Чеченское отделени 8643. Сектор обслуживания клиентов малого бизнес

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за отличную работу специалистов Вашего отделения банка. Оперативно решили мою проблему с токеном, грамотно проконсультировали, относясь с... Читать полностью

28.05.2024