Лучший банк эвер!

15.02.2023 23:31
1755
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С Точкой я с 2019 года. выбрала банк потрекомендации друга-предпринимателя. Благодаря им, открыла ИП и получила р/с, не выходя из дома. Суперудобный и понятный сайт, отличное приложение, приятные тарифы, система лояльности. Сравнивала с Мтс.банком (даже не пробуйте) и Тинькофф (нууу, есои только совсем припрет). Точка просто на сто голов выше, За все годы не было ни одного случая, чтобы я была недовольна выбранным банком. Все супер лайтово, на позитиве, с бережным отнолением к клиенту, с полным погружением в проблему и огромным желанием помочь. Такой техподдержки я не встречала ни в одном банке (как и ни в одной другой компании в целом). Короче, всегда пою им дефирамбы своим подписичкам, друзьям и коллегам. Обожаю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-05T23:11:42+03:00
«с полным погружением в проблему и огромным желанием помочь», — приведите, пожалуйста, пример, когда поддержка погрузилась в вашу проблему. Укажите даты события.
user-245112910085
2023-03-13T13:24:45+03:00
Один из случаев: 2 декабря обратилась в чат банка, нужно было узнать, как активировать платёжное кольцо от Точки, так как у меня не получалось этого сделать самостоятельно. Специалист банка Людмила, погрузилась в ситуацию и спустя некоторое время она вернулась и предложила несколько вариантов решения вопроса. Мы нашли выход из ситуации и вопрос был закрыт. Также помогали с вопросами по декларациям 26 октября 2022
Точка
Точка
2023-02-25T15:14:57+03:00
Добрый день! Спасибо за тёплые слова. В чате и по телефону у нас отвечают только живые люди, которые с заботой помогут найти ответ в любых кейсах и рассказать даже чуть больше, чем это принято ожидать от банка. Приятно, что вы это цените. Успехов! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,69
средняя оценка
5%
решено проблем
806
отзыва
798
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024

Опыт открытия счёта и менеджеры профессионалы

Оценка 5

2 июля 2024 года мне поступил звонок с предложением открыть в Точке счёт для работы с маркетплейсами, предложение было для меня не актуальным, и я на какое то время не вспоминал об... Читать полностью

04.09.2024

Все отлично

Оценка 5

Работаю на wb год, обслуживаюсь в ВТБ, но там за год сервис не понравился, решила обратиться в Точку, менеджер Отари М-ев все очень подробно объяснил, помог все грамотно сделать... Читать полностью

23.08.2024

Растущая популярность

Оценка 4

Перешли из другого банка в банк "Точка" Довольны обслуживанием, качеством предоставляемых услуг, отзывчивостью сотрудников. Все операции проходят моментально, не нужно длительного... Читать полностью

08.08.2024

Самый лучший банк

Оценка 4

Добрый день. На мой взгляд Банк Точка самый клиентоориентированный банк. Мне нравится что в онлай-чате банка на вопросы отвечает не бот, а живой человек, потому что ситуации... Читать полностью

08.08.2024

Положительный опыт взаимодействия с банком

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с банком Точка. 17.04.2024 написал в чат с банком по вопросу смены тарифа, хотел уточнить будущие условия. Специалист Елена... Читать полностью

31.07.2024

Самый лучший банк за всю мою историю

Оценка 4

Открыл счет ИП в банке "Точка" в 2018 году. С тех пор ни разу об этом не пожалел! Функционал мобильного приложения, тарифы, сроки проведения платежей и зачисления средств... Читать полностью

30.07.2024