Поставил бы не "еденицу", а "ноль"!
Открыл карту, попользовался пару месяцев, и по необьяснимым причинам заблокировали счёт. Написал в поддержку - пообещали разблокировать, попросили фото разворота паспорта вместе с лицом - отправил. В итоге ничего не разблокировали, а заблокировали навсегда. Вменяемых объяснений нет, только какие-то дебильные отписки. Служба поддержки не отвечает по 5 дней. Всё, что удалось выбить - "Конкретные причины озвучить не получится. Счёт заблокировали на основании Условий использования Счёта в Яндексе, пункт 12.5.3: Оператор вправе прекратить использование Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса: по собственной инициативе, в том числе при наличии задолженности Пользователя перед Оператором. Задолженности у вас нет, но по нашей инициативе можем прекратить использование счёта." Это пробитие дна. Занавес.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстро помогли
Услугами Яндекс банка пользуюсь уже 3 года. Последний раз обращение в олнайн-чат было связано с тем, что я не успевала забрать оплаченный Япей картой и бонусами заказ из пункта...
Понятные разъяснения по кашбэку и оперативная поддержка от Яндекс Банка
21 апреля 2025 года в 15:58 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о начислении кашбэка. Мне было важно понять, суммируются ли бонусы в 2% за оплату телефоном и 5% за...
Отзыв о работе
Здравствуйте! Вызывал Яндекс такси за баллы, карта списания была другого банка. 1р. не списывался и в приложении висел долг. После моего обращения в службу поддержки такси, меня...
Списание денег за такси
Было дело зимой в конце 2024,отвозил машину в сервис. От сервиса до работы заказал такси. Такси приехало, всë хорошо, привезло на работу. Тут я заметил что списали и деньги за...
Быстрая реакция на подозрение в мошенничестве
16.04.2025 я получила смс с кодом подтверждения, хотя никаких операций не совершала. Написала в чат поддержки и они моментально ограничили доступ к моим счетам, чтобы разобраться в...
Проблема с начислением баллов
Добрый день. Хотел бы поблагодарить поддержку банка яндекс. Не были начислены баллы за покупку в рамках выбранной категории повышенного бонуса на апрель. Обратился в онлайн-чат за...
Отзыв о службе поддержки
Добрый день. Недавно вызывал такси через приложение Яндекс, при вызове такси была одна сумма за поездку, по факту списали с карты Пэй больше. Написал в службу поддержки, вопрос...