Отвратительная работа банка с клиентами
17.02 у меня закончился депозит в данном банке. Поэтому 15.02 я позвонила в колл центр банка и заказала денежные средства в тот офис, в котором депозит и открывался на Большой Серпуховской. Оператор подтвердил заказ денег.
Однако, 17.02 в офисе банка на Б. Серпуховской меня ожидал сюрприз!!! Оказывается это отделение не работает больше с физлицами...
На мой недруменный вопрос почему тогда приняли заказ денег в это отделение, местный сотрудник пожал плечами...
Звонок в колл центр тоже не решил вопрос... мне предложили перезаказать в другой офис и даже не на пн, а на вт...
Неприятно поразило, что сотрудники банка даже не пытались решить проблему, возникшую из за бардака в самом банке, они эти проблемы просто констатировали....
Да, колл центр накосячил
Да, на пн заказать не можем, только на вт
В итоге, я потратила время, деньги на проезд, а банк радрстно пользуется моими деньгами 4 дня. Все за счет клиента....
Это же не кредит вовремя не погасить....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о вкладах Банка Уралсиб
Заблаговременное предупреждение об окончании срока действия платной услуги
10 декабря 2024 года я обратился в чат банка, т. к. накануне мне пришло уведомление, что через неделю у меня закончится срок действия услуги "Бесплатные уведомления от банка...
Стал новым клиентом банка, всё понравилось
Хочу через сайт banki.ru оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г. Раменское Московской области и поблагодарить его сотрудницу Елену П-ую, которая...
Приятное впечатление и приятное общение!
Сегодня посетила Уралсиб на Академика Королева 3 (Москва). Мне нужна была консультатция по вкладу и личному кабинету. Ждала по талону свою очередь.Через некоторое время, меня...
Решение проблемы и доброжелательное отношение
В связи с окончанием срока и необходимостью закрытия вклада 22.04.24 г. я обратился в офис банка «Уралсиб», расположенный по адресу г. Ульяновск ул. Железной Дивизии д. 7. К...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Эльмиру М- ну из офиса на Бульвар Славы г Уфы за оперативное информирование о новых продуктах банка, за профессионализм, за то...
Благодарность за отличное обслуживание
В связи с изменением места жительства обратилась в ближайшее отделение банка Уралсиб по адресу Проспект Октября 119. Отделение очень хорошее, персонал профессиональный и очень...
Благодарность Миасскому офису
Здравствуйте ,хочу поделиться отличными впечатления о представителе Ш-вой руководителя Миасского филиала Уралсиб банка. обратилась я еще 22 ноября 2023 года за помощью в получении...