При оформлении одного из вкладов мне уже очень давно открыли текущий счёт, на который, по условиям, зачислялись проценты, а также сумма истекшего вклада. Когда его действие закончилось, я поинтересовался у операционистки, нужно ли теперь закрывать текущий счёт, на что получил ответ, что делать этого не стоит, поскольку его можно использовать, например, для переводов в банк "Левобережный" из сторонних организаций с последующим открытием с него вкладов через систему ДБО (Интернет-банк).
При этом меня заверили, что текущий счёт, разумеется, обслуживается бесплатно.
Однако в январе этого года у меня с него списали 18,11 руб., пояснив, что это комиссия за ведение счёта, по которому не было операций в течение какого-то периода времени.
Ситуация сама по себе абсурдная: банк, пользуясь моими же деньгами (проценты по текущему счёту мне не начислялись), берёт с меня за это комиссию.
Однако я не против и такого! Пусть такая комиссия будет в банке, раз такова его политика.
Однако в этом случае клиента нужно предупреждать, а не уверять его, что счёт ведётся бесплатно, а затем брать за его обслуживание деньги.
Сумма небольшая, и я даже не смотрел, есть ли эта комиссия в тарифах банка, и с какого времени она введена, а просто закрыл этот счёт.
Вместо этого решил потратить время на написание этого отзыва. Считаю, что "Левобережный" оценил в эти 18 рублей, "заработанных" им путём обмана меня как клиента, свою репутацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Банк «Левобережный»
Газификация жильяБанк «Левобережный»
На любые цели — автоБанк «Левобережный»
На любые цели АкционныйБанк «Левобережный»
На подержанный автомобиль — СтандартБанк «Левобережный»
На новый автомобиль — ПремиумБанк «Левобережный»
На подержанный автомобиль — ПартнерОтзывы о вкладах Банка «Левобережный»
Отличное обслуживание, но над некоторыми техническим деталями надо поработать
Обратился в отделение банка в гор. Новосибирск для того чтоб получить карту и открыть депозит. Очень удобно, что по будням отделение работает до 20:30. Очень вежливое, быстрое...
Мой лучший "Левобережный банк"!
Получаю пенсию в Левобережном банке. Всем довольна, хорошие %, отношение профессиональное. Есть кред.карта про 100дней без % льгота в любом магазине, это удобно в сравнении с...
Клиентоориентированный к вкладчикам банк
Много лет являюсь вкладчиком банка, и хочу отметить оперативность обслуживания при оформлении/переоформлении/закрытии вкладов. Считаю это следствием не только прекрасно...
Человеческое отношение
Большая благодарность начальнику отдела Майснер Наталье за профессиональные действия и человеческое отношение к возникшей проблеме клиента. 23.08.2016 при посещении банка мне был...