Помощь с выпиской

22.02.2023 23:13
2170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Я столкнулась с небольшой "проблемой". Мне долго не приходит выписка по кредитной карте, я начала переживать и решила написать в поддержку банка Тинькофф, через мобильное приложение. Только я написала и в течение 1 минуты мне ответили! Отправили выписку на почту максимально быстро! А так же когда я отблагодарила за помощь, меня отблагодарили в ответ, за то что я ценю их работу! А как вот не ценить, золотые люди! Всегда приветливы и объясняют максимально понятно, всегда вежливы и помогут решить любой вопрос! Спасибо за таких замечательных сотрудников ! Так же за удобное приложение и выгодные условия по кредитной и дебетовой картам! Все таки Тинькофф навсегда останется для меня лучшим банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-06T09:00:19+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.03.2023 09:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-02-23T11:04:16+03:00
Здравствуйте. Мы очень рады, что смогли помочь вам в нужный для вас момент. Всегда стараемся быть рядом, когда это вам необходимо :) Чтобы мы смогли передать ваши слова коллегам, напишите нам, пожалуйста, в [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit[:%26:]FID=0[:%26:]MID=0[:%26:]UID=42598[:%26:]mode=new]в личные сообщения[/url] свои ФИО и дату рождения.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 190
отзыва
64 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Обслуживание

Оценка 5

Я обратился в банк но вопросу обслуживание кредитной карты 20.09.2024 г. в 21-30, и моим вопросом занялась сотрудник Анастасия. Помимо решения моего вопроса мне было предложено... Читать полностью

20.09.2024

Быстро и результативно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Лиана 4****5 Обратилась в чат 20/09/2024 с вопросом начисления оплаты за страхование. быстро и результативно решили мой вопрос по страховке... Читать полностью

20.09.2024

Вернули деньги

Оценка 5

У меня есть кредитная карта я должен был внести 95000 рублей но внесь меньшую сумму нечайно только 69000 руб. И с меня списали проценты комиссию, пртом Т-Банк вернул мне списаную... Читать полностью

20.09.2024

Сразу ответили и помогли

Оценка 5

У меня 2 кредитные карты, но платежи оказались по ним крайне неудобными, перед зарплатой. Я попросила изменить дату выписки, чтобы вносить платеж заранее. Надежда ответила сразу... Читать полностью

19.09.2024

Сердечная благодарность сотрудникам Т-банка

Оценка 5

Выражаю сердечную благодарность сотрудникам Т-банка за квалифицированную и добросовестную работу! 17 сентября 2024г я купил авиабилеты на сайте авиакомпании на сумму 193300... Читать полностью

19.09.2024

Вернули деньги по оспоренной операции за 37 минут

Оценка 5

Тинькофф не перестает удивлять. Ситуация: отправлял посылку через СДЕК. Первоначальная стоимость посылки была 1045 рублей. После того, как принес посылку в пункт выдачи, сотрудник... Читать полностью

18.09.2024

Доначислили мили по All Airlines в рамках лояльности

Оценка 5

Покупали жене машину, специально выпустил ей доп карту к своей AA чтобы получить мили. Все прошло хорошо, но... мили не начислились! Написал своему менеджеру, Александру С-ву... Читать полностью

18.09.2024