Лимит на переводы через приложение
Через мобильное приложение пытался сделать перевод средств по реквизитам. Сумма перевода 50 000 руб. приложение выдало сообщение о наличие лимита в 10 000 руб. и возможности его изменения по телефону горячей линии. Сам такого не устанавливал. По телефону сообщили, что изменить не могут, отказа в переводе не видят, посмотрите свои лимиты через приложение, либо пишите в чат. В общем, не помогли. В чате отправили обратно на контактный центр, сказав, что не видят отказа, а скриншот экрана с ошибкой не повлиял от слова совсем. Повторный звонок прояснил, что мой номер телефона не подтверждён. 3 года пользуюсь этим номером и банком открытие, перевожу средства и вдруг так. Оставил заявку на подтверждение, обработка в течение 5 календарных дней. Крайне неприятная ситуация, с учетом наличия оплаты ипотечного кредита, считаю, что подобные инциденты недопустимы и должны быть решены в срок, не более 1 дня.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)
Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...