Прекрасная поддержка 24/7

23.02.2023 17:50
1615
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я недавно стала клиентом Тинькофф, т к наслышана от всех своих друзей и сотрудников о том,какой выгодный и хооошмы это банк. И ,действительно ,став клиентом я в этом убедилась. Служба поддержки приходит на помощь 24/7 и всегда грамотно отвечает на любой вопрос. К сравнению,в Сбербанке редко встретишь в онлайн поддержке грамотногокоипетениногл специалиста. И часто можно услышать:" я не знаю" или "не владею информацией "! В тинькофф можно позвонить в 2 часа ночи и вам вежливо и грамотно ответит специалист ,разложит все по полочкам,поможет по всем вопросам и т д . Представители банка очень вежливые и терпеливые. Ребята,вам реально нужно поставить памятники за такую выдержку . Каждый день вы выслушиваете жалобы клиентов,претензии и недовольства и останетесьна позитиве. Отдельно хочу поблагодарить специалиста сервисной службы Руслана и представителя банка,который приезжал на первую встречу по поводу открытия ип (к сожалению не линю его имени). Прошу руководство банка премировать этих ребят !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-06T16:53:08+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-936112969747
2023-03-07T16:17:03+03:00
Какой конкретики вам не хватает? Я могу внести всю необходимую информацию
Т-Банк
Т-Банк
2023-02-24T02:11:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе. Мы на связи 24/7 и всегда стараемся качественно решить все вопросы наших клиентов. Нам очень приятно, что вы это цените. Передали коллегам вашу благодарность — обязательно их поощрим.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024