Открытие счёта эскроу

24.02.2023 08:07
1779
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В заявление на открытие счёта эскроу несколько раз повторяется фраза "Подтверждаю, что текст Правил совершения операций по счету эскроу физического лица получен мною до подписания настоящего Заявления." Сотрудник банка отказался предоставить правила. Мотивировал это тем, что заявление и являются правилами. При этом в заявление написано, что договор состоит "из Правил совершения операций по счету эскроу физического лица. Заявления и Договора участия в долевом строительстве".

Вскоре мне предстоит открыть ещё один счёт эскроу в данном банке. В связи с этим позвонил на горячую линию и попросил дать ссылку на эти правила для ознакомления. По присланной ссылке текста правил не оказалось. Там находится порядок действий при открытии счёта эскроу и заявка на его оформление. После повторного звонка пообещали разобраться в ситуации и дать ответ. По истечении четырёх рабочих дней ответа нет.

Прошу сообщить где можно ознакомиться с текстом правил совершения операций по счёту эскроу физического лица и почему его отказываются выдавать при подаче заявления.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-01T09:04:33+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста, что сложилась такая ситуация. При оформлении счета эскроу в офисе выдаем правила совершения операций по нему. В вашем случае не распечатали. Постараемся больше не допускать таких моментов. Правила разместили на нашем [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/escrow_account_rules.pdf]сайте[/URL]. Не хотим оставлять неприятные впечатления. Поэтому подарили промокод от Литрес. Будем признательны, если отметите в комментариях решение вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-687712944536
2023-03-06T20:12:11+03:00
Проблема решена. Правила размещены на сайте банка.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024