Почта Банк применяет скрытые списания
Потребительский кредит, договор ***** с Гарантированной ставкой, регулярно с 2019 года погашался мной вовремя и без просрочек 25.02.2023 г.за сутки до платежа на счет карты через банкомат была внесена сумма 8000 рублей, платеж составляет сумму в 7971 рубль. В момент внесения платежа был сделан заонок на горячую линию по вопросу правильного внесения средств через банкомат Деньги были внесены 25.02.2023 о чем было указано в приложении банка. В день поатежа 26.02.2923 года Почта Банк решает снять коммисию за информирование клиента, которая никогда не снималась ранее, при обращении в банк, комиссия составила 100 рублей и 27.02.2023 я узнаю, что внесенаая мной сумма изменилась, за счет списания и у меня просрочен платеж и сгорела Гарантированная ставка.. На вопрос к оператору банка о причине комиссии был получен записанныи и мною ответ, что такая комиссия применяется через 45 дней после срока дейстия карты, но моя карта действительна до 2024 года! Почему Почта Банк про звел списание? Почему именно в дату платежа? На обращение в службу безопасности получаю ответ, что я целые сутки должен открывать приложение и мониторить сохранность моих денег, о своих непонятных списниях .Почта Банк информировать клиента не обязан! Прошу Почта Банк отменить списание и восстановить Гарантированную ставку в досудебном порядке, потому что правда на моей стороне а. Почта Банк теряет репутацию надежности и доверия у надежных и обязательных клиентоа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Банк без согласия бесконечно спамит
Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и...
Не хотят отключать услугу гарантированная ставка
Сегодня 17.09.2024 оформлил кредит на 1000000 в приложении, потребительский кредит попрошу заметить!!! Для покупки гаража!!! с доп услугами т.к расчитывал получить обратно пересчет...
Кредит
Взяла потребительский кредит на сумму 500000 рублей с услугой гарантированно ставка, закрыла кредит на 4 месяца раньше положенного срока, к этому моменту у меня была накоплено...
Холодные звонки
Господа и дамы и Почта Банка, прошу перестать мне названивать каждый день, с разных номеров, от лица разных людей и предлагать кретиды в вашем банке. Ни один банк так настойчиво не...
Благодарность за лояльность к клиентам.
Являюсь клиентом банка много лет, при использовании "Гарантированной ставки" в оформленном кредите произошла накладка с очередным платежом. При обращении в отделение банка помогли...
Претензия и возврат
Хочу возмутиться по навязыванию услуг в ПочтаБанке. Понимаю, что сама в этом виновата, но банк нагло обманывает людей. 2 августа мною был оформлен потребительский кредит на...
Клиентоориентированный подход
Добрый день! Практически каждый день мне названивает некий "Александр", представляясь сотрудником "Почта-банка", звонит с разных номеров, я их постоянно блокирую, но этот...