Хоть немного, но отщипнуть у клиента

01.03.2023 09:03
1193
13
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совкомбанк в воскресенье 26.02.2023, после 23:00 закрыл мой вклад, открытый сроком на 90 дней 28.11.2022 через Финуслуги и с датой окончания 26.02.2023. Деньги пришли до обеда 27. 02.2023.

Думал, что банк, как все нормальные банки, добавит один день к дате закрытия и добавит проценты за этот дополнительный день, если закрытие вклада пришлось на выходной/праздничный день. 

Далее, закроет вклад в первой половине понедельника и отправит деньги клиенту, чтобы тот успел распорядиться ими в течение дня. 

Но он предпочёл накружить клиента на один день, наплевав на свою репутацию. 

Имейте ввиду!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-09T21:21:51+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без зачёта оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-01T18:35:04+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь. По Вашей ситуации хотим пояснить, что в соответствии с условиями срочного вклада "Оптимальный плюс", открываемого через платформу "Маркетплейс" пролонгация вклада не осуществляется. При невостребовании вклада в день его окончания, сумма вклада перечисляется на банковский счет для расчетов физических лиц или на специальный счет Клиента - номинальный счет оператора платформы. Выплата процентов по истечении срока действия вклада присоединятся к сумме вклада. По состоянию на 26.02.2023г., договор вклада был закрыт, денежные средства были направлены Банком в установленный срок. Отметим, что при закрытии вклада вывод денежных средств на Ваш счет в "Финуслугах" происходит без комиссии, со сроком до 3-х рабочих дней. С данной информацией каждый Клиент может ознакомиться в Личном кабинете на данной платформе. Банк со своей стороны выполнил обязательства в полном объеме, выплата процентов и перечисление средств произведены корректно, в соответствии с условиями. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
24 356
отзыва
23 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Я обратился в чат в приложении Халва-Совкомбанк с просьбой,помочь переоформить вклад.На связь со мной в чате вышла Ангелина Бачикова.Мы с ней обсудили все,интересующие меня вопросы... Читать полностью

15.04.2025

Катюша отлично справляется со своими обязанностями

Оценка 5

Доброго времени суток уважаемые пользователи и гости сайта! В ноябре прошлого года банк клиентом, которого я являлась объединился с Совкомбанком, клиентом которого я стала. У меня... Читать полностью

12.04.2025

Обращения в чат

Оценка 5

Больше десяти лет уже являюсь клиентом моего любимого Совкомбанка. Открываю в нём различные депозиты (с более высоким, чем у других банков, процентом дохода), активно пользуюсь... Читать полностью

12.04.2025

Оператор объяснила

Оценка 5

09.04.2025 в 22:39 я обратилась в онлайн-чат с вопросом по поводу онлайн-копилки. Я подумала, что все средства, которые не вложены во вклад, не должны просто так лежать на карте... Читать полностью

12.04.2025

Вклад

Оценка 5

Открыл вклад в приложении. Не смог разобраться, почему нет дополнительного процента по вкладу за подписку "Халва. Десятка". В течении одной минуты дали разъяснения на все мои... Читать полностью

11.04.2025

Благодарность сотруднику Совкомбанк

Оценка 5

11 апреля 2025 в 09-23 я хотела закрыть свой вклад и перевести деньги на свою карту, но не нашла в приложении, как это сделать и обратилась в он лайн чате к сотруднику М-й Виктории... Читать полностью

11.04.2025

Компенсация потерянных процентов

Оценка 5

Так случилось, что мои деньги присвоил Сбербанк, когда я засунул в их банкомат халву. Но суть не в этом, дней через 7 мне все таки начислили на мой счет халвы денежные спедства, но... Читать полностью

10.04.2025