Хороший банк!

02.03.2023 10:26
1211
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу рассказать о моем опыте с сотрудничеством Альфа Банка. Ничего негативного сказать не могу.. Единственный случай это когда потеряли мой кэшбэк, но при обращении в чат вопрос решился быстро... Иногда в чате стоит немного подождать... Но это не проблема... Пришла я в Альфа Банк когда была акция... Привела немало знакомых.. Было, да и сейчас есть... На заметку.. Акция.. Например потратьте столько то и получишь столько... И супер мега акция на приведи друга... Особенно по кредитной карте.. У которой кстати условия очень привлекательны... Кэшбэк за приведи друга приходит в один день и тебе и другу.. А это радость в двойне... Какое то время очень активно пользовалась картой...т к на каждую покупку есть кэшбэк.. И он между прочим выше чем у всех остальных банков... Переводы все бесплатные, без комиссии, не то что у других банков, меня все устраивает.. В моем городе например нет офиса банка... Карту получали в магазине связной... Тоже удобно и быстро... Даже быстрее чем в офисе..рекомендую.. Не пожалеете, особенно если есть друзья, хорошие!), то можно и подзаработать!) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-24T19:24:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о конкретном примере обращения в поддержку банка. Сколько времени составило ожидание ответа? Когда произошла ситуация с потерей кешбэка? 17.03.2023 08:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-568312565139
2024-01-24T19:08:22+03:00
Здравствуйте, ответ был почти моментальным... Ну может минуту ждала... Обращалась за помощью за пару дней до написания отзыва. Обращалась в чат!.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-02T10:29:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Постараемся и дальше только радовать ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
184 754
отзывов
175 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-банк за предоставленную информацию по обслуживанию дебетовой карты и за ведение брокерского счета.  Представитель банка привёз карту домой, что очень... Читать полностью

11.10.2024

Помощь

Оценка 5

8 октября получил в онлайн-чате краткую, но понятную информацию о СБП переводах. Мне нужно было срочно перевести деньги по СБП и хотел узнать будет ли взиматься комиссия. Анастасия... Читать полностью

08.10.2024

Оперативная доставка

Оценка 5

Заказал в рамках акции карта Альфа-банк "для своих". Для нее они дают кэшбек в 500р за первую покупку от 500р. Оформил я ее 6 октября, и выбрал удобное место и время доставки. Но... Читать полностью

08.10.2024

Альфа Смарт

Оценка 5

7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления... Читать полностью

07.10.2024

Помогли разобраться с начислением

Оценка 5

Здравствуйте, 26 сентября в 16:21 обратилась в чат банка, с целью узнать почему мили по операциям были рассчитаны некорректно. Оператор Ирина в ту же минуту начала заниматься моим... Читать полностью

06.10.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить за возврат комиссии за перевод денег. 4октября переводил деньги знакомому у которого занимал ранее. 6 числа увидел случайно что 5 октября списали комиссию за... Читать полностью

06.10.2024

Закрытие счета

Оценка 5

7 октября обратился в онлайн чат поддержки, с просьбой закрыть счет, сам пытался все никак не мог. Буквально через 3-4 минуты ответила сотрудница Юлия, быстро решила вопрос и... Читать полностью

06.10.2024