Сбербанк не одобряет объект

02.03.2023 14:21
1772
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У нас с сестрой есть квартира в долевой собственности по 1/2. Ранее было по 1/3 с мамой, но после её смерти мы вступили в наследство.

Сестра решила выкупить у меня мою долю с использованием мат. капитала + ипотеки.

Собрали все документы на квартиру, заказали оценку, сделали объявление в Домклике. Процесс начался.

Случилась загвоздка. В 2005 году мы подали заявление на приватизацию квартиры, получили поквартирную карточку для приватизации. В процессе выяснилось, что есть неузаконенная перепланировка, поэтому пришлось обращаться в суд, чтобы узаконить её. Процесс приватизации затянулся, приватизация произошла только в апреле 2006 года.

Договор о приватизации, где указаны мы втроём предоставили.

Банк запросил архивную поквартирную карточку. Якобы им важно убедиться, что никто кроме нас троих не был прописан в тот момент.

Заказали архивную карточку в БТИ, отправили.

Получили комм-рий от юриста:

Справка не м.б. принята, т.к. допускается принятие справок, выданных уполномоченным органом на момент подачи заявления на приватизацию при условии, что такая справка выдана не ранее 3-х месяцев от даты заключения договора приватизации. Дата выдачи справки - 2005, дата приватизации - 2006.

Мы задали вопрос: «Как нам получить архивную карточку за 2006 год, если её не заказывали в 2006 году, поэтому архиве её просто нет?». КАЖДЫЙ сотрудник говорил разную инф-цию. Персонального менеджера нет, они сменяются и у них нет ни времени, ни желания вникать в суть. Каждый раз при вопросе в чате получали скопир-нный ответ юриста.

Нам сказали, что юриста смущает, что справку получили в 2005 году, а сама приватизация была в 2006. Мы пояснили, что был суд, пред-вили все суд. док-ты. Вопрос снова был передан юристам. Заявка была отклонена с таким же комм-рием.

Спустя несколько дней всё же удалось объяснить ситуацию, что справки от 2006 года просто ФИЗИЧЕСКИ нет. Нам сказали, что можно получить справку на текущий день, но с указанием всех прописанных на момент приватизации.

Мы обратились в пасп-ый стол, нам выдали расширенную поквартирную карточку. Но снова загвоздка: мать была прописана там на момент приват-ции, потом выписывалась и прописывалась снова в 2018 году. В карточке содержится только инф-ция о последней её регистрации.

Но по сути юрист хотел убедиться, что никого ЛИШНЕГО прописано не было на момент приватизации, данная справка это целиком отражает.

Снова отказ:

Необходимо предоставить справку о всех зарегистрированных лицах на момент осущ-ния приватизации. Предост-нная справка не может быть принята, т.к. содержит недостоверные сведения (отсутствует инф-ция о регистрации мамы на дату приватизации).

Есть все доказательства, что мы втроем были прописаны на момент приватизации и посторонних людей не было. Мы прикладывали даже то, что не требуется из документов.

Сотрудники сделали запрос другому юристу, мы тем временем съездили ещё раз в пасп-ый стол, где нам снова сказали, что они физически не могут выдать карточку, в кот-ой будет указано и то, что мама была прописана и в 2006 и в 2018. Дали справку, в которой указано, что на момент приватизации мама была прописана в квартире.

Ответ — скопированный предыдущий.

ИТОГ таков, что юристы Сбербанка требуют документы, которые НИ ОДНА инстанция выдать не может. А те, что выданы и ПОДТВЕРЖДАЮТ всё, что юриста смущает, им не подходят. На сделку мы выйти не можем по той причине, что не существует мифических документов, которые требует юрист. При этом все юридически значимые документы, которые мы предоставили, подтверждают прозрачность сделки и наши на неё права, но юристы не вникают и пишут отписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T15:30:23+03:00
Оценку зачли за некорректные консультации сотрудников.
Сбербанк
Сбербанк
2023-03-19T14:53:04+03:00
Здравствуйте! Каждую заявку банк рассматривает индивидуально, оценивает все возможные риски и может запросить дополнительные документы. Знаю, что сделку уже назначили. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 601
отзыв
17 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв об ипотеке

Оценка 5

Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса... Читать полностью

19.07.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я... Читать полностью

09.07.2024

Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания

Оценка 5

Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам... Читать полностью

07.07.2024