Спасибо, что он есть

03.03.2023 00:03
1432
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я очень доволен своим опытом работы с Альфа-Банком. Я выбрал этот банк из-за его хорошей репутации и удобных условий для клиентов. Я получил кредит на покупку жилья, и процесс был очень простым и быстрым. Менеджеры банка были очень внимательны и помогли мне с каждым шагом.

Я также оценил возможность использовать мобильное приложение Альфа-Банка, которое позволяет мне легко управлять своими финансами. Я могу проверять свой баланс, оплачивать счета и делать переводы в любое время и в любом месте.

Кроме того, я бы хотел отметить высокий уровень безопасности, который предоставляет Альфа-Банк. Я чувствую себя защищенным, когда работаю с этим банком.

В целом, я очень доволен своим опытом работы с Альфа-Банком и рекомендую его всем, кто ищет надежного и удобного банка для своих финансовых нужд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-12T10:52:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками, как именно помог каждый из них, сколько по времени занял процесс обслуживания. 22.03.2023 Благодарим за дополнения.
user-344113070891
2023-03-12T12:38:33+03:00
Оператор банка внимательно выслушал мои пожелания, далее Я оформил кредитную и дебетовую карту достаточно быстро и мне её в назначенное время доставили на дом. Я очень доволен РЕКОМЕНДУЮ
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-03T08:12:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
6%
решено проблем
50 668
отзыва
48 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили проблему за пару минут

Оценка 4

год назад решил завести кредитную карту от Альфа-Банка год без процентов. Целый год пользовался, получил много кешбека. Но 17 апреля списали 990 рублей 🤔, обращение в онлайн чат... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное реагирование на обращение

Оценка 5

Сегодня обратился в он лайн чат Альфа Банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 156 рублей списаные 16.04.2025 года с моей кредитной карты за услугу Альфа-чек. Через 5... Читать полностью

17.04.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

Не так давно, мне необходимо было срочно оплатить товар на известном маркетплейсе. (Как потом выяснилось С переведенной суммы на карту маркетплейса у меня взяли комиссию, в... Читать полностью

17.04.2025

В чате поддержки приложения Альфа - банка, мне помогли вернуть комиссию за годовое обслуживание кредитной карты!

Оценка 4

08.04.2025 г. в 17:49 я обратилась в чат приложения Альфа-банка, потому что увидела в истории операций моей кредитной карты сумму списания 990 руб и удивилась: "что это за сумма... Читать полностью

17.04.2025

Неверный пин-код

Оценка 5

16 апреля покупал продукты в гипермаркете Лента Омск на 70 лет октября. 2 раза ввёл не верный пин-код, дабы не заблокировали карту, обратился в онлайн приложении к чат-боту... Читать полностью

17.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

14 апреля обратилась в онлайн чат банка с просьбой разобраться со снятием денежных средств с кредитной карты. Выставили комиссию за уведомления, на которые я не подписана... Читать полностью

17.04.2025

Быстро и чётко

Оценка 5

27 февраля 2025 года заметила, что с кредитной карты списали деньги за страховку, тут же обратилась в чат поддержки где мне в онлайн режиме объяснили как отключить страховку... Читать полностью

17.04.2025