Спасибо, что он есть

03.03.2023 00:03
1421
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я очень доволен своим опытом работы с Альфа-Банком. Я выбрал этот банк из-за его хорошей репутации и удобных условий для клиентов. Я получил кредит на покупку жилья, и процесс был очень простым и быстрым. Менеджеры банка были очень внимательны и помогли мне с каждым шагом.

Я также оценил возможность использовать мобильное приложение Альфа-Банка, которое позволяет мне легко управлять своими финансами. Я могу проверять свой баланс, оплачивать счета и делать переводы в любое время и в любом месте.

Кроме того, я бы хотел отметить высокий уровень безопасности, который предоставляет Альфа-Банк. Я чувствую себя защищенным, когда работаю с этим банком.

В целом, я очень доволен своим опытом работы с Альфа-Банком и рекомендую его всем, кто ищет надежного и удобного банка для своих финансовых нужд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-12T10:52:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками, как именно помог каждый из них, сколько по времени занял процесс обслуживания. 22.03.2023 Благодарим за дополнения.
user-344113070891
2023-03-12T12:38:33+03:00
Оператор банка внимательно выслушал мои пожелания, далее Я оформил кредитную и дебетовую карту достаточно быстро и мне её в назначенное время доставили на дом. Я очень доволен РЕКОМЕНДУЮ
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-03T08:12:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 619
отзыва
341 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Объяснили как я могу пригласить друга в банк

Оценка 5

30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу... Читать полностью

01.01.2025

Качественная помощь оператора чата поддержки банка

Оценка 5

1 января 2025 года в 16 часов 56 минут я написала в чат поддержки "Альфа банка" через приложение.  Меня интересовало следующее: какое максимальное количество кредитных карт... Читать полностью

01.01.2025

Помощь

Оценка 5

Сегодня 01 января 2025 года в 8:32 мне понадобились срочно наличные деньги и я вспомнил про кредитную карту Альфа—Банка, открыв приложение самостоятельно разобраться не смог... Читать полностью

01.01.2025

Помогли решить проблему и вернули деньги

Оценка 4

14 декабря 2024 года в 8:54 написала в чат поддержки Альфа-банка. У меня возникли проблемы со списанием средств, были неоднократные списания, 159 рублей с одной кредитной карты, 44... Читать полностью

01.01.2025

Быстро решили вопрос с начислением комиссии и сразу отменили это начисление

Оценка 4

20.10.2024 в 10:05 я обратилась в онлайн-чате в поддержку банка Альфа по поводу погашения задолженности по кредитной карте и оказалось, что мне начислили комиссию за услугу "Альфа... Читать полностью

31.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

28 июня обратилась в поддержку с вопросом – будет ли комиссия по кредитной карте, если я совершу платёж по реквизитам. Ответила мне Екатерина, подробно рассказала, что нельзя... Читать полностью

31.12.2024

Решение вопроса по кэшбэку

Оценка 5

Я решила воспользоваться акцией «Супер Кэшбек» в ресторане «Вкусно и Точка». Оплатила заказ картой Альфа-Банка и ожидала получить обещанный кешбэк в размере 100 %. Однако, несмотря... Читать полностью

31.12.2024