В последнее время банк изменился в лучшую сторону - очень радуют

04.03.2023 22:16
1733
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сейчас пользуюсь дебетовой картой Альфа=банка. Очень даже порадовали - изменили программу начисления кеш-бека в феврале в лучшую сторону.

С февраля можно выбрать 4 категории для начисления повышенного кеш-бека. Категории предложили нужные ,я выбрала в феврале супермаркеты - 5%, одежду и обувь - 5%, бытовую технику - 5% а также 1% на все. Больше всего, конечно, порадовали супермаркеты.  

И каково же было мое удивление, когда в марте ине опять была предложена категория для повыщенного начисления кеш-бека 5% среди прочего опять супермаркеты! От Тинькова и Хоум-Кредита я такой щедрости за 10 лет так и не дождалась.

Очень интересные, можно сказать уникальные условия для премиум -клиентов. Кроме стандартных условий, предлагаемыми многими банками( страховок в путешествиях, бесплатных посещений бизнес-залов в аэропортах, выделенная телефонная линия, персональный менеджер), Альфа-банк предлагает еще и бесплатные поездки на такси, бесплатный трансфер в аэропорт, бесплатные проходы как в бизнес-залы так и в рестораны по всему миру (банк компенсирует расходы по чеку)

Правда, чтобы быть премиальным клиентом, нужно держать на счету немалую сумму -3 мл, либо тратить на покупки 100тыс и держать на счетах 1,5 мл, либо получать зарплату в банке от 400 тыс. Но! На три месяца можно по акции подключить бесплатно и без дополнительных условий. Ну как не воспользоваться таким предложением?

Ну и, напоследок, хочется отметить нестандартное, креативное оформление отделений банка. Сотрудники вежливы и внимательны.

Менеджеры сидят не стойками, как обычно и располагаются с клиентом за отдельным столиком. Можно даже в отделении выпить чашечку кофе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-13T13:15:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 13.04.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации.
user-66458251079
2023-03-18T20:26:35+03:00
Добрый день. Уву мне внести изменения в отзыв?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-05T09:06:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
50%
решено проблем
239 559
отзыва
214 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Условия по карте

Оценка 5

31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Дмитрий и сообщил что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После он подробно сообщил... Читать полностью

31.10.2024

Замечательный представитель Альфа-Банка

Оценка 5

12-го марта я узнал, что Альфа-банк выпустил дебетовую альфа-карту с новым дизайном и тут же захотел её заказать. Доставку назначили на этот же день. Представитель связался со мной... Читать полностью

31.10.2024

Увеличение лимита кешбека.

Оценка 5

В следующем месяце планирую крупную покупку, поэтому меня заинтересовал какой максимальный кешбек по моей карте я могу получить. Обратилась в чат банка 30 октября в 14:06. Первым... Читать полностью

31.10.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

31 октября я решил заказать карту Альфа-Банка, и был приятно удивлён, что уже на следующий день мне поступил звонок от вежливого сотрудника, который предупредил меня о скором... Читать полностью

31.10.2024

Решение с кешбеком за образование

Оценка 5

Если я оплачу через приложение учебу в университете, я получу повышеный кешбек 5%? И уже 23 сентября в 14:27 - Эльвира помогла!  Благодарю,Эльвиру, она сообщила что через... Читать полностью

31.10.2024

Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных... Читать полностью

31.10.2024