Непоступление платежа по кредиту всеми возможными способами

05.03.2023 11:20
4261
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.02.2023 переводом онлайн через Тинькофф отправлял средства на кредитный счёт. Деньги не поступил, с горем пополам мне удалось вернуть их обратно. Все реквизиты указал верно, непонятно в чем причина.

28.02.2023 банк банка в банке по кредиту началась просрочка, итог испорченная кредитная история, но это только начало, читайте дальше.

01.03.2023 пытался внести платёж по кредиту через их терминал, терминал выдавал техническую ошибку, далее сотрудник банка сделал тоже самое, ошибка так же осталась, в ответ на это я написал обращение, в итоге они мне ответили что никакой ошибки не выявлено, мол это ваши проблемы.

В этот же день я пытался внести платёж через приложение банка, через него так же невозможно внести платёж.

02.03 на этот раз я пробовал через сайт банка с пк попытаться, когда я вводил номер счета написал некорректный номер счета. Проверил 10 раз все цифры совпадают.

04.03 внес платёж через сбербанк по реквизитам. Все перепроверил несколько раз все цифры совпадают. прошли сутки платёж так и не поступил.

пени и проценты идут, я уже не знаю что делать, никогда не идите в этот банк если не хотите проблем.

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-03-06T13:34:16+03:00
Уважаемый Арсений Олегович, спасибо за Ваш отзыв. 21.01.2023 между Вами и МФК заключен договор займа, оплата которого осуществляется на счет МФК. Реквизиты для оплаты договора займа указаны в мобильном приложении в разделе "Реквизиты". Оплату можно осуществлять как через мобильное приложение с вводом всех необходимых данных, так и через стороннюю организацию. К сожалению, проверить платеж от 27.02.2023 отсутствует возможность, так как не указана сумма платежа и не предоставлена квитанция. Обратиться повторно, с указанием необходимых данных, Вы можете, написав в Чат АО "ОТП Банка" или через форму обратной связи https://www.otpbank.ru/retail/contacts/. На счет МФК успешно были зачислены платежи, поступившие 05.03.2023 (с данного платежа осуществлено погашение задолженности) и 06.03.2023. Сожалею, что в процессе нашего сотрудничества Вам были причинены неудобства. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 825
отзыва
1 806
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021