Здравствуйте, уважаемое руководство банка ВТБ. От лица моей матери Б-вой Г. Г.и от меня лично Б-пова Ж. Б. хочу выразить огромную благодарность сотруднику Вашего банка К-нину В. М. (к.т.+7 9**02) (к сожалению другой информации по данному сотруднтку у меня нет), который помог нашей семье в решении наших вопросов по оформлению страховых выплат, после скоропостижной смерти моей сестры Б-вой Б. Б., которая являлась клиентом Вашего банка. С мая 2021 года мы столкнулись с бюрократическими проблемами при оформлении страховых выплат по кредитам моей покойной сестры. В период хождения по различным инстанциям столкнулся с человеческим безразличием и полным отсутствием вовлеченности сотруднтков и руководителей государственных и бюджетных организаций в решении человеческих проблем. Начиная с августа 2022 года с нами связался В. М. и с высоким профессиональным подходом коорденировал наши действия, звонил и интересовался о ходе решения наших вопросов.Сердечно благодарим В. М.за его доброе сердце, высокий профессионализм и ответственное отношение к работе. Спасибо руководству банка за терпение и понимание. Желаем всем Вам крепкого здоровья, финасового и семейного благополучия. Ведь в это непростое для всех время действительно не хватает таких искренне открытых и чутких сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о кредитных картах ВТБ
Перепутала карты и сняла деньги с кредитной карты вместо дебетовой
Хочу поблагодарить сотрудников банка ВТБ, в частности Б-ко Кристина. Перепутала кредитную карту ВТБ с дебетовой картой Сбера и сняла наличные с кредитной карты ВТБ в банкомате...
Очень оперативное обслуживание
26 марта, уже ближе к ночи, я открыла переписку в онлайн чате банка ВТБ. Общалась с оператором Натальей (табельный номер 7******0), все быстро отвечала. Понимала, какую я хочу...
Помощь в выпуске кредитной карты
Несколько месяцев назад заблокировала кредитную карту. Позже возникла необходимость её разблокировать для совершения покупок.Поддержка посоветовала выпустить цифровую карту к счёту...
Комиссия за снятие в банкомате
У меня есть кредитная карта банка ВТБ. На ней была задолженность. Я положила деньги в сумме 3000 через банкомат, и тут же сняла 2 раза по 900 руб. В итоге за каждое снятие с меня...
Работа онлайн-чата
Оформлял карту в отделении банка. В процессе сотрудник выдал вторую карту, пояснив, что это «запасная». Возникли подозрения, что дополнительные карты активно предлагают для...
Начислили вознаграждение за рекомендацию после обращения к данному оператору
Спасибо Дмитрию, обратилась в онлайн чат с проблемой отсутствия вознаграждения за рекомендацию коллеге зарплатной карты. Дмитрий посмотрел по системе и не нашел рекомендации...
Консультация по картам
Я уже давно перевел свою пенсию в ВТБ. Недавно узнал, что мне доступно будет выбирать не из 3-х а из 4-з категооий кэшбэк при выполнении некоторых условий. Сегодня 19.03.25 по...