Обслуживание по биометрии
Обратился к сотруднику банка Б-ой Дарье С-не с вопросом принятия на обслуживание удалено по биометрии. Сотрудник пояснил что это не возможно, сроки реализации не известны. После консультаций сотрудник не изменил свой ответ. Было составлено письменное обращение, с просьбой указать возможно ли принятие на обслуживание удалено. От банка поступил письменный ответ, в котором банк указал на возможность принятия на обслуживание удаленно по биометрии. Однако ответ не содержал ни слова о неверной консультации сотрудника, о ошибочности ее ответа. Банк не извинился за недостоверный ответ сотрудника. При личном обращении к Т-ой НЮ которая подписала ответ, не услышал извинений за неверно предоставленную информацию. Это говорит о недостаточной квалификации сотрудника, о введении в заблуждение, об предоставлении ответа не по существу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Абсолют Банк
Под залог недвижимости
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
Новый автомобиль
Абсолют Банк
Наличными
Отзывы о продуктах Абсолют Банка
Благодарность сотруднику
Сегодня 1 октября 2024 года, в 11:30, была в Павелецком отделении Абсолют Банка по адресу г. Москва, ул. Валовая, д. 2-4/44с1 с целью подключения дистанционного обслуживания...
Стал клиентом банка
Сегодня 30.07.2024 увидел хорошее предложение по краткосрочному вкладу у банка Абсолют. вязался по тлф с педставителем банка и сказал, что зотел бы открыть вклад 1 августа на три...
Помогли с приложением
Добрый день! Обратилась в отделение банка для установления мобильного приложения, так как я поменяла телефон. Меня обслуживал сотрудник по имени Диана, она мне во всём помогла. Я...
Благодарность
На днях была в отделение Абсолют Банка на Ленинском проспекте 109, с целью подобрать вклад. В комфортной обстановке меня обслужила Ш-ва К., помогла подобрать вклад, рассказала про...
Помощь с приложением
четвертого апреля посещал отделение на горького в городе Ростова на дону помогли разобраться с входом в приложение зарегистрироваться получить новый пароль логин очереди Не было...
Отзыв
18.12.2023г. обращалась в офис для открытия вклада, обслуживание понравилось, помогли, проконсультировали...
Отзыв
27 ноября обратился для переоформления вклада.Предложили более выгодную ставку по вкладу...