Хороший банк!

07.03.2023 15:08
2260
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Хороший клиентоориентированный банк. Быстрая реакция на все обращения. Все сервисы и сотрудники на высоте. Грамотно отвечают на все вопросы. Понятный интерфейс. Счет открыли недавно, но успели оценить плюсы работы. Выбрали этот банк по рекомендациям знакомых, звучали только положительные отзывы. Будем рекоментовать! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-19T23:28:58+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 06.04.2023 Оценку засчитали.
user-540013115935
2023-03-30T11:52:51+03:00
В последний раз обращалась в чате 1 марта, спрашивала как поменять в клиент-банке паспорт, через две минуты к чату подключилась Анастасия, отправила инструкцию как это сделать. Паспорт отправила в чате, документы актуализировали, спасибо за оперативность.
Точка
Точка
2023-03-08T16:25:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы готовы рекомендовать Точку другим предпринимателям. Это значит, что мы движемся в правильном направлении. Здорово, что вы положительно отзываетесь о своём опыте взаимодействия с поддержкой. Надеемся, что и годы спустя наше сотрудничество будет таким же приятным. Всего доброго!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
11%
решено проблем
1 054
отзывов
1 047
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024

Всем РЕКОМЕНДУЮ Точка банк

Оценка 5

Как ИП являюсь клиетом Точка банка более 3х лет. До перехода в этот банк был клиентом многих банков. Привлекла цена тарифов на расчетно кассовое обслуживание. Самые выгодные... Читать полностью

27.11.2024

Возврат баллов и черная пятница

Оценка 5

Веду бизнес в Точке уже год. Сотрудники всегда оперативно помогают в чате со всеми вопросами. Очень ценю такую поддержку от банка. Привожу пример обслуживания. Написал сегодня 19... Читать полностью

19.11.2024