Решение вопроса о годовом обслуживании в рамках акции

08.03.2023 04:22
1927
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень благодарна Марии в решении моего вопроса о годовом обслуживании, разобрались быстро, нашли момент проблемы решили, из всех банков что пользуюсь самые приятные о банке тинькофф, мобильное приложение вообще огонь, очень нравится по сравнению с другими банками, быстрое можно сказать мгновенное. Не отписываются дежурными фразами а подход к каждому клиенту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-16T15:30:27+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас описать более детально в комментариях к отзыву, с какими именно вопросами вы обращались к сотруднику, как она помогала в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. 24.03.2023 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 25.04.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-183813120454
2023-04-19T12:17:39+03:00
Я по приглашению друга оформила кредитную карту с условием бесплатного обслуживания, а деньги за годовое обслуживание сняли начали выяснять почему, вопрос решили за 10-15мин вернули деньги и страховку, объяснили вопросы связанные с возможностями кредитной карты (накопление миль и обменом) этот вопрос решали 8 марта 2023 года. Консультант Мария.
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-08T07:28:19+03:00
Здравствуйте. Довольный клиент - лучшая благодарность для нас. Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание. Будем развиваться в том же направлении. Спасибо за ваш отзыв! Чтобы мы могли передать ваши слова благодарности Марии, а администраторы портала засчитали оценку, пожалуйста, расскажите подробнее про ваш опыт в Тинькофф: - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Выражаю большую благодарность оператору онлайн поддержке Надежде за помощь

Оценка 5

Я обратился за помощью в онлайн поддержку 02.12.2024 в 17:24 по поводу списания с моего счёта по кредитке денежных средств в размере 399 р,деньги списал Яндекс,услугу я не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возникла проблема по оплате проезда кредитной картой Т-банка Platinum, я обратился в чат поддержку, мне ответили, что карта могла попасть в стоп лист... Читать полностью

15.12.2024

Вошли в положение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться личным опытом, целый месяц переводил средства с кредитной карты в стороннюю организацию, переводы были обязательными, через пару дней увидел , что с... Читать полностью

15.12.2024

Оперативно решили ситуацию

Оценка 5

Я клиент Т-Банка уже несколько лет. Очень удобное и комфортное обслуживание. Всегда оперативное решение вопросов. Что касается продуктов банка, и обслуживания - вопросы никогда не... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта Platinum

Оценка 5

Здравствуйте! По кредитной карте Platinum у меня возникли сложности по оплате минимального платежа и выполнением по условиям беспроцентного периода. Я написал в чат поддержку с... Читать полностью

15.12.2024

Возврат удержанной комиссии

Оценка 5

Проверял все операции по своей кредитной карте, обнаружил два непонятных удержания банком. Написал в поддержку 25.11, сами удержания проведены в июне-июле. Не с первого раза, но... Читать полностью

14.12.2024