Благодарность сотруднику!
Благодарю Людмилу К-ну из ДО "Одинцово" за высокий профессионализм, человечность и правильное отношение к клиенту, что не скажешь о ряде других сотрудниках, которые обещают сделать не выполнимое, лишь бы счет открыла организация, а потом пропадает интерес и даже трубку не берут... я был в шоке от такого отношения! приостановили счет - отключением клиент-банка... я почти 3 недели не знал что с деньгами, ладно бы заблокировали операции, но отключать КБ - это вообще попахивает обманом, по телефону справок не дают, это надо ездить и за деньги просить сделать выписку.. Начальники отделов и руководство данного ДО вообще самоустранилось со словами: " а мы ничего не можем, нам пояснения никто не дает" и больше всего добило: "мы сможем Вам закрыть счет, после того как закроется карточный счет - в течении 45 дней!!!! т.е. деньги заморозили на 45 дней без объяснения причин, все что просили в банке им отослали и никакой обратной связи вообще "0"
и только Людмила проявила участие в решении проблемы. Я безгранично благодарен ей, что она не бросила клиента и только благодаря ей вопрос с закрытием счета решился за 3 недели. Прошу руководство поощрить К-ну Людмилу, как ответственного сотрудника, которая показала мне клиенту и своим сотрудникам, включая руководство, как нужно относится к клиенту! Спасибо Вам Людмила!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Переход из Открытия В ВТБ
Два месяца не могли решить вопрос с установкой терминала на одной из торговых точек. Четыре раза звонили на горячую линию. Спасибо О-ой Н. С., подключилась к нашей проблеме. Все...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении...
Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде
С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала...
Огромное спасибо ВТБ
В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк...
Отличная работа!
Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и...
Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по...
Спасибо за обслуживание
Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец...