Лучший сервис

09.03.2023 15:34
2026
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Имею опыт работы с разными банками и уверенно могу сказать, что ТОЧКА лучший! Это не просто банк - это сервис, организованный на высочайшем уровне! Почти любой вопрос решается просто обращением в чат. Всегда вежливые операторы, широкий функционал, приятный дизайн и широкий спектр услуг не оставляет конкурентам ни единого шанса. Поэтому при открытии своей организации, я даже на секунду не сомневался в выборе банка. На данный момент воспользовались факторингом от ТОЧКИ, специалист Б-ва Анна С. сопровождает на каждом этапе, показывая свой безграничный профессионализм. Впрочем, это меня не удивляет, специалисты Точка банка всегда работают на высшем уровне. Бывало, что я ошибался в платежах (указывал неверный КПП), всё корректировалось за минуту через чат с банком (28 мая 2022г). Привел в этот банк более 10 клиентов и каждый из них давал положительную обратную связь.  Точка каждый день помогает мне гордо нести звание предпринимателя и вдохновляет на покорение новых вершин, спасибо ребята, вы лучшие!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-21T20:45:06+03:00
«я ошибался в платежах (указывал неверный КПП), всё корректировалось за минуту через чат с банком (28 мая 2022г) », — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки, о котором вы пишете в отзыве. 09.07.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2023-03-09T16:42:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за такой подробный отзыв! Очень радостно читать, что вам комфортно в Точке, и нам удаётся решать задачи вашего бизнеса. Поделились с Анной добрыми словами — она передаёт большой привет :) Будем и дальше дерать высокую планку, помогать и поддерживать вас. Желаем больших успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,71
средняя оценка
5%
решено проблем
876
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024

Отличный банк для малого бизнеса!

Оценка 5

После полугода работы с банком решил изложить своё мнение.  1. Банк Очень клиентоориентирован. 2. Банк умеет ценить своих клиентов. 3. Очень удобное приложение. 4. Работа в... Читать полностью

06.09.2024

Надежный партнер, с которым не возникает вопросов

Оценка 5

А если и возникают, то решаются очень быстро) Техподдержка – топ. Каждый раз, когда возникает какой-то вопрос, достаточно написать в чат и ответ поступит очень оперативно. Не было... Читать полностью

05.09.2024