Индивидуальная подтасовка банком условий по акции бесплатного обслуживания

10.03.2023 00:42
1814
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Желая попасть в акцию "Бесплатное обслуживание – навсегда" по Кредитной карте МТS CASHBACK 111 ДНЕЙ БЕЗ %, тариф 84, 9.03.2023 в 22:45 на сайте www.mtsbank.ru заказал карту с доставкой. Через минуту получил СМС-ку "Одобрили вам карту MTS CASHBACK с лимитом 20000р Все плюсы: до 111 дней без процентов, кешбэк 5% в кафе, на доставку готовой еды, одежду, детские товары и 1% на другие покупки: mtsbank.ru/w/co_ccard". Вроде все хорошо. Но почитал веточку по кредиткам МТС-банка, где отписывались люди, кому вместо заказанной привозили ненужные карты. Для надежности звоню на ГЛ уточнить статус своей заявки. Выясняю.. что по моему адресу доставить карту не представляется возможным (Здравия желаю!). Ладно, говорю, в какой офис подъехать? В ответ - нет, заявку исправить невозможно, только оформить новую. Но уже 10.03.2023, акция завершилась - занавес!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-18T16:47:41+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-10T21:56:07+03:00
Здравствуйте, Вадим! Мы постарались помочь в решении Вашего вопроса. Сегодня сотрудник курьерской службы согласовал с Вами дату и время доставки карты по Вашему адресу. После получения карты оставьте, пожалуйста, комментарий на портале. Чтобы мы знали, что всё в порядке. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк
Vadim99
Несмотря на обещание никто из сотрудников банка за прошедшее время не откликнулся и не дал окончательный ответ на вопрос об участии карты в акции по бесплатному обслуживанию

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 354
отзывов
2 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025