Не возвращают деньги по услуге "Своя ставка"
20.02.2023 был заключен ипотечный договор со Сбербанком с опцией "Своя ставка"
Во время обсуждения условий ипотеки НИ ОДНИМ из менеджеров Сбербанка не было обговорено, что отказаться от данной опции возможно в течение 14 календарных дней.
Общение со Сбербанком происходило через сервис Домклик, через который я заказывала звонки, чтобы после заключения договора отменить опцию "Своя ставка", однако звонка от банка не было. С менеджером удалось связаться своими силами только на 17 день ипотеки. После диалога с менеджером получила отказ в возврате денежных средств, так как истекло 14 календарных дней.
Согласно п.4 заключенного кредитного договора: "В случае отказа Титульного созаемщика от участия в Программе «Своя ставка» припоступлении уведомления от Титульного созаемщика и возврата Банком единоразового платежа, процентная ставка за пользование Кредитом устанавливается в размере 11.4 (Один надцать целых четыре десятых) % годовых с даты фактического предоставления Кредита. При установлении в Договоре Платежной даты ,отличной от дня фактического предоставления Кредита,размер Аннуитетного платежа определяется в соответствии с п.3.2. Общих условий кредитования".
Прошу обратить внимание, что срок отказа от участия в Программе «Своя ставка» в Договоре так же не прописывается.
В связи с этим, прошу сделать возврат денежных средств, внесенных по Программе «Своя ставка», так как я действую в рамках заключенного договора. В противном случае, придется обращаться с иском в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарю от всего сердца!
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
Спасибо за решение проблемы со страховкой
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Сбербанк всегда на стороне клиента
Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района...
Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск
Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя...
Возврат ставки по IT-ипотеке
Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания...
Отключения пакета Дом клик плюс
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном...