Не возвращают деньги по услуге "Своя ставка"
20.02.2023 был заключен ипотечный договор со Сбербанком с опцией "Своя ставка"
Во время обсуждения условий ипотеки НИ ОДНИМ из менеджеров Сбербанка не было обговорено, что отказаться от данной опции возможно в течение 14 календарных дней.
Общение со Сбербанком происходило через сервис Домклик, через который я заказывала звонки, чтобы после заключения договора отменить опцию "Своя ставка", однако звонка от банка не было. С менеджером удалось связаться своими силами только на 17 день ипотеки. После диалога с менеджером получила отказ в возврате денежных средств, так как истекло 14 календарных дней.
Согласно п.4 заключенного кредитного договора: "В случае отказа Титульного созаемщика от участия в Программе «Своя ставка» припоступлении уведомления от Титульного созаемщика и возврата Банком единоразового платежа, процентная ставка за пользование Кредитом устанавливается в размере 11.4 (Один надцать целых четыре десятых) % годовых с даты фактического предоставления Кредита. При установлении в Договоре Платежной даты ,отличной от дня фактического предоставления Кредита,размер Аннуитетного платежа определяется в соответствии с п.3.2. Общих условий кредитования".
Прошу обратить внимание, что срок отказа от участия в Программе «Своя ставка» в Договоре так же не прописывается.
В связи с этим, прошу сделать возврат денежных средств, внесенных по Программе «Своя ставка», так как я действую в рамках заключенного договора. В противном случае, придется обращаться с иском в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А. Мы проводили межрегиональную сделку...
Возврат неустойки
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об...
Помощь в решении проблемы
Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения. Я подписала договор на техническое...
Помощь по смене заемщика по ипотеке
17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно...
Прекрасный сотрудник, которому не все равно
Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было...
Ипотека сбербанк домклик последний транш
я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и...
Ипотека траншами на строительство или транш за 24 часа))
Доброго дня! Оформил ипотеку на строительство в Сбере 30 мая 2024 года. Заявку на кредит подавал через мобильный банк, далее в приложении ДомКлика подключил услугу персонального...