Блок на пустом месте

10.03.2023 16:48
1430
1
Без оценки
Пару месяцев назад оформил плстиковую карту "прибыль". Заргеался в онлайн банке - через пару минут сразу блок прилетел, но по звонку разблокировали. Через 30 мин опять блок - ну думаю наверное имел неосторожность с впн зайти. По звонку опять разблокировали. На следующий день в приложении в настройках указал использовать фейс id при входе и вы думаете? Да опять блок)) А сегодня приходит письмо счастья "Уважаемый Антон В! В рамках исполнения функций, возложенных на кредитные организации в соответствии с действующим законодательством, ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (далее – банк) просит вас в течение 3-х рабочих дней предоставить следующие документы и пояснения: • письменные пояснения относительно экономического смысла проводимых операций по счетам в ПАО «БАНК УРАЛСИБ»; • справку 2-НДФЛ за последние 12 месяцев или другие установленные законом документы, подтверждающие источники происхождения денежных средств; • документы (договоры, контракты, соглашения), являющиеся основанием для проведения операции со всеми приложениями и дополнениями, а также документы, подтверждающие их исполнение (акты, счета, товарные и/или кассовые чеки и т. п.); • информацию о наличии счетов, открытых в других кредитных организациях. В соответствии со ст. 857 ГК РФ и ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» ПАО «БАНК УРАЛСИБ» гарантирует сохранение конфиденциальности всех предоставленных вами сведений. В случае не предоставления указанных документов, банк вправе отказать в выполнении распоряжений о проведении расходной операции в соответствии с пунктом 11 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ." Никакого ЖЕЛАНИЯ собирать бумажки НЕТ, тем более судя по отызвам процент разблокировки крайне мал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-20T15:14:10+03:00
Спасибо за отзыв! [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]По правилам нашего рейтинга[/url] блокировка счета не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Уралсиб
Уралсиб
2023-03-14T08:41:46+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По итогам проведенной проверки сообщаем вам, что банк действовал в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», в соответствии с которыми на кредитные организации возложена функция по контролю определенных законом операций клиентов. В ваш адрес дополнительно направлены подробные комментарии. Дополнительно сообщаем, что комиссия за перевод денежных средств со счета удержана банком правомерно, в полном соответствии с правилами и действующими тарифами банка, основания для возврата отсутствуют. Надеемся на ваше понимание и объективный подход к сложившейся ситуации. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,45
средняя оценка
38%
решено проблем
1 340
отзыва
1 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024