Выражение благодарности оператору

10.03.2023 19:26
2035
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Возникла проблема с номером телефона для подписи платёжного поручения. Обратился в онлайн чат банка, на связи была оператор Марина. Мало того, что Марина была крайне приветлива и любезна, так еще и проблему удалось решить в кратчайшие сроки. Очень быстро удалось сменить номер телефона для входа в банк. Очень нравится банк Точка тем, что операторы на связи 24/7, так ещё и общение как с другом, нет каких-то формальностей. Очень дружелюбно, всё оперативно и удобно! Крайне рекомендую банк Точка для всех предпринимателей! Я очень доволен!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-22T11:14:19+03:00
Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с Мариной. 30.04.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2023-03-13T16:10:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о Точке. Приятно, что вы отметили работу Марины, обязательно предадим ей ваши слова. Стараемся, чтобы вам было комфортно общение в чате и все вопросы решались оперативно и без сложностей. Мы на связи круглосуточно и всегда готовы помогать.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
897
отзыва
890
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Ошибки по переводам (выводу) и помощь с бухгалтерией (налогами)

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн офиса банка Точка У-ва Надежда за оказанную неимоверную помощь, эмпатию и клиентоориентированность! История была... Читать полностью

12.10.2024

«Точка» и точка! :)

Оценка 5

Здравствуйте. С большим удовольствием оставляю положительный отзыв о выбранном мною банке "точка". Отношение к клиенту всегда на высшем уровне. Человечное и заботливое. Расскажу... Читать полностью

08.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

16.08.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить откуда появилась задолженность от налоговой. Специалист проверила детали расчётов и подсказала, что не было подано... Читать полностью

13.09.2024

Обслуживание из чата

Оценка 5

Когда возникают вопросы, по взаимодействию с банком пользуюсь связью через чат банка Точка.  27.08.2024 написал в чат хотел проконсультироваться по смене тарифа, специалист... Читать полностью

01.09.2024

Отзыв о Точка Банк

Оценка 5

Банком Точка пользуюсь уже третий год. За все годы пользования только положительный отзыв о банке. во-первых, отменное реагирование на возникающие вопросы в чат-поддержке... Читать полностью

31.07.2024

Опыт пользования

Оценка 5

Я пользуюсь банком «Точка» уже несколько месяцев и хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, обслуживание клиентов на высшем уровне. Сотрудники банка всегда готовы... Читать полностью

29.07.2024