Ошибка перевода
Добрый день. Столкнулась с ошибкой перевода. Работаю в магазине одежды и покупатель при оплате покупки через сбп со сбера совершил ошибку в одной цифре в номере.
сумма была не малая, 6280
получается Перевел ее на номер, который давно не активен. Я по этому номеру нашла человека и его новый активный номер телефона. Позвонила, объяснила ситуацию. Он связался с тинков банком , они зафиксировали звонок и информацию. Позвонила следом я. И снова рассказала ситуацию. Обещали разобраться в течении суток. Очень грамотно и доступно мне всё объяснили. Подтвердили ошибку в реквизитах . Оказалось возможным вернуть мне деньги на счет. Заняло это сутки. Я очень вам благодарна, Тиньков банк. Спасибо за вашу работу ❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию!
Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию. Приобрёл продукты с доставкой в «Пятёрочке», через их же приложение, не...
Оспаривание операции
Я отменила заказ на одном из онлайн-магазинов, и на сайте магазина сказали, что возврат средств произошёл. Но на карту они пришли не сразу. Я, испугавшись, написала в чат...
Оперативная работа поддержки и решение проблемы за 5 минут
Обратился 31.10.2024 за помощью в чат Т-банка, в вопросе возврата денежных средств с популярного маркетплейса, ответил оператор Максим - оперативно узнал детали моего обращения и...
Оплата сбп
Оплачивала покупку через СБП , денежные средства списали дважды, а чек покупки не вышел , написала в поддержку о ыозврате денег , срок решения стоял до 08.11.24г...
Поддержка т-банка самая лучшая!
Я в 21:27 написал в поддержку по поводу оплаты подписки на иви, которую я не планировал, мне ответила Елизавета. У меня была подключена пробная подписка на иви и я не знал что...
Т-банк- лучший банк
14.08.24 катался на самокатах юрен, доехал до нужной мне точки, а далее самокат просто не мог выключиться, из за этого списалось 600 рублей с моего баланса,их списали ни за что. На...
Возврат средств
Я написал в чат 23.10.2024 в 12:25 и мне ответила Дариана. У меня возникла проблема о возврате денежных средств за подписку музыки, где я забыл отвязать свою банковскую карту. Мне...