Благодарность

12.03.2023 20:43
1540
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

09.08.23г. Позвонила на Горячую линию Совкомбанка чтобы помогли разобраться с баллами по карте Халва. Меня переключили на старшего специалиста Маргариту лич. N7****0, которая очень доходчиво и терпеливо ответила на все мои вопросы, рассказала как пользоваться Приложением банка и найти там нужную информацию. Очень приятно, что в Совкомбанке работают такие грамотные и хорошо знающие свою работу специалисты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-22T16:54:02+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Какие конкретно вопросы у вас были к Маргарите? Сколько длилась консультация? 22.05.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитали.
user-355413167332
2023-05-21T16:00:43+03:00
Добрый день. Консультация длилась более 30 мин. Я спрашивала у Маргариты как активировать поступившие балы за покупки и сколько и за что их можно получть ( я получила 500 балов по акции и не могла их активировать), где можно посмотреть список магазинов за покупки в которых можно получать балы. Рассказала мне про разделы в личном кабинете, т.к. я до этого никогда им не пользовалась и мне одной в этом трудно было разобраться. После этой консультации я перестала бояться заходить в личный кабинет и стала свободно в нем ориентироваться. Мне понравилось, что Маргарита очень терпеливо и понятно мне все обьяснила. В отзыве я допустила ошибку, которую заметила уже его отправив: обращение на Горячую линию Совкомбанка было не 09.08.23г., а 09.03.23г.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-17T11:39:59+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
50 265
отзыва
49 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кэшбэк за оплату через интернет по карте "Халва"

Оценка 5

27.09.2024г в 17:23 написал в чат приложения Совкомбанка вопрос по карте "Халва". Интересен был процесс начисления баллов за покупку в интернете на свои средства у партнера банка... Читать полностью

16.10.2024

Кэшбэк по карте "Халва"

Оценка 5

27 сентября 2024г в написал в чат приложения Совкомбанка с вопросом о том, необходимо ли совершать 5 покупок в месяц для получения кэшбэка. Оператор П. Алена быстро включилась в... Читать полностью

16.10.2024

Решение вопроса с неначисленным кэшбэком в Совкомбанке

Оценка 5

12.10.2024 г. в 13 часов пообщался с главным специалистом Контактного центра Совкомбанка (тел. 8 800 100-00-06) Юлией (№76**09). А именно обратился на горячую линию Совкомбанка и... Читать полностью

12.10.2024

Применение экстра бонуса к покупке

Оценка 5

Регулярно пользуюсь картой Халва от Совкомбанка, выполняю условия по обороту и у меня накопился экстра бонус, по которому можно возместить часть стоимости покупки, приобретённой в... Читать полностью

11.10.2024

Ответили на интересующий вопрос

Оценка 5

Добрый день. Редко получается пользоваться картой банка с кешбэком, а скоро еще две карты переедут с Хоум банка. Поэтому решил узнать есть ли комиссия за неактивность пользования... Читать полностью

11.10.2024

Проконсультировалась по карте Халва

Оценка 5

Я являюсь пользователем карты "Халва" около пяти лет. За это время условия по карте изменились, и мне понадобилось уточнить все вопросы, которые накопились. Для этого я написала в... Читать полностью

11.10.2024

Сладкие выходные с Халвой вопрос по кэшбеку

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв сотруднику контактного центра Ивану. С 14 по 15 сентября я решила принять участие в акции "Сладкие выходные с Халвой" категория... Читать полностью

11.10.2024