Технические проблемы банка

13.03.2023 09:24
2085
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Здравствуйте! 13.03.2023г. в 9-00 пришли в офис БЖФ в Санкт-Петербурге для закрытия вклада. 

Нам было отказано в этом(закрыть вклад), т. к. в банке технические проблемы. 

По телефону горячей линии отказались предоставить информацию. 

С такой ситуацией не сталкивался никогда, хотелось-бы получить ответ банка. 

Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2023-03-13T17:03:58+03:00
Добрый день, nefertari! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем Банке. 13.03.2023 в утренние часы наблюдались перебои в работе внутренних систем Банка, которые стали причиной временного сбоя программного обеспечения. В связи с этим, обслуживание клиентов и проведение операций было приостановлено. На данный момент система работает в штатном режиме, и мы будем рады помочь Вам в решении вопроса в нашем отделении по адресу: Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. 74, лит. А (м. Фрунзенская). Режим работы: пн – пт: 9:00 – 18:00; сб, вс: выходной. Мы понимаем, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства и приносим свои искренние извинения. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Спасибо, что выбрали наш Банк! С Вами мы становимся лучше! С уважением, АО Банк БЖФ.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,71
средняя оценка
50%
решено проблем
163
отзывов
161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Планирую сотрудничать с банком и дальше

Оценка 5

В мае открыла вклад в отделении БЖФ Банка в Санкт-Петербурге. Увидела рекламу банка в интернете, и их условия показались интересными. Решила зайти и уточнить всё на месте. Офис... Читать полностью

12.12.2024

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Недавно переоформлял вклад по сроку в БЖФ Банке в отделении на улице Брянской, 5, и хочу поделиться своим мнением. Для меня это была не просто очередная банковская процедура, а... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за помощь в выборе оптимального варианта

Оценка 5

1 октября в 11:30 обратился в отделение БЖФ Банка на улице Брянской для консультации по вкладам сроком от года и более. Специалист Григорьева Юлия крайне подробно рассказала о... Читать полностью

27.11.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Пришли с мужем сюда открыть вклад в офис у метро Киевская. Приятно, что познакомили со всеми действующими предложениями и рассказали про преимущества каждого, а не стали навязывать... Читать полностью

14.11.2024

Доволен сотрудничеством

Оценка 5

Не так давно я переоформлял свой вклад в питерском офисе БЖФ, где я являюсь давним клиентом, и остался очень доволен.  Специалист, с которым я работал, быстро вник в мою ситуацию... Читать полностью

24.10.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Открывал вклад в первый раз в своей жизни в этом банке. Естественно, многого не знал, несмотря на свои годы. Я не экономист и вообще далек от всех этих банковских тем. В офисе меня... Читать полностью

11.10.2024

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

02.09.2024 посетила отделение банка по адресу ул. Брянская 5, чтобы открыть вклад. Сотрудница Г-ва Ольга не только внимательно выслушала мои запросы и помогла выбрать оптимальные... Читать полностью

09.10.2024