Точка

Всё ок

13.03.2023 12:55
1891
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Не знаю чем сегодня может удивить банк. Условия примерно одинаковые у всех. Мне было важно, чтобы всё было максимально в онлайне. От друзей слышал, что в Точке как раз всё нацелено на это, так как отделений нет. Открыть счёт онлайн, к сожалению, так и не получилось, но, как я понял, пока нигде нельзя. Открыли счёт для получения гранта от Фонда содействия инновациям для юр лица "ООО П*** м***". Деньги пришли. Зарплаты платятся. Первые три месяца на максимальном тарифе были бесплатными, сейчас платим, но стоимость обслуживания на самом простом тарифе, который нас ничем не ограничивает, меньше, чем в других банках, которыми мы пользуемся. Для гранта самое то. Из минусов: нет приложения на айфон.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-24T22:53:58+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 05.06.2023 Оценку засчитали.
user-258213173588
2023-06-02T10:23:19+03:00
7 декабря обратился в чат банка, нужно было узнать есть ли разница между переводом через ЗП-проект и просто переводом физлицу. К переписке подключилась специалист Екатерина, рассказала нюансы и в чём разница платежей. Вопрос был закрыт.
Точка
Точка
2023-03-20T14:22:28+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Приятно слышать, что в Точке вы нашли удобные и комфортные условия для своего бизнеса. Мы делаем ставку на онлайн-сервис и выстраиваем все процессы в таком формате, где можем это сделать. Однако всё же есть моменты, которые зависят не только от нас. Для открытия счёта нам важно встретиться лично с предпринимателем. Но даже в таком случае стараемся, чтобы встреча прошла максимально продуктивно и не занимала много времени — обычно за час успеваем познакомиться, обсудить будущий бизнес, работу в банке, подписать документы и ответить на возникшие вопросы. Работаем над возвращением приложения в стор и надеемся скоро порадовать результатом. А пока можно пользоваться интернет-банком через браузер на телефоне: откроется адаптивная версия, ничуть не уступающая по возмоностям приложению. Делимся инструкцией, как настроить быстрый доступ в таком формате: https://rel.tochka.com/fastaccesstios Спасибо, что выбрали Точку и остаётесь с нами! Мы всегда на связи, если понадобимся. Успехов вам :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 321 банк
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
897
отзыва
890
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка