Обслуживание в контактом центре

13.03.2023 13:55
1725
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в контактный центр Тинькофф банка 13.03 в 14.30. Сотрудник с идентификатором 546176, очень помогла. В буквальном смысле проговаривала каждый шаг. Очень вежливая девушка, понравилось отношение к клиенту банка. Так же посоветовала другу заказать карту, есть множество плюсов, хочу отметить главный - бесплатное обслуживание карты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-21T13:46:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались? Чем запомнилась консультация сотрудника? Как решили ваши вопросы? 27.04.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-529313174408
2023-03-29T15:42:37+03:00
Обращалась с тем, чтобы отправить другу ссылку на получение дебетовой карты тинькофф банка. Не знала как это сделать. Сотрудник банка запомнилась тем что в режиме онлайн говорила мне что делать, куда нажимать. Вопрос был решён полностью, и впечатление осталось очень хорошее!
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-13T15:25:00+03:00
Приветствуем. Вежливость и внимательность - это мы любим :) Спасибо за то, что отметили нашу работу. Будем стараться для вас и в будущем! Если у вас есть скриншоты обращения, то направьте их в комментарии. Это поможет модераторам зачесть оценку.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 532
отзывов
63 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оперативно решают вопросы

Оценка 5

Обращался последний раз 11 сентября 2024, по вопросу начисления кэшбека. Порой компании определяются странно и не той категории, к которой они относятся (ресторан может прятать под... Читать полностью

17.09.2024

Оспорили операцию и вернули деньги

Оценка 5

6 июня обратилась в поддержку, потому что списали деньги с подписки, хотя подписку я отключила. Мне помог сотрудник Антон. Вежливый молодой человек, общался грамотно и самое... Читать полностью

17.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

18.08.2023 в 18:28 обратилась в поддержку, чтобы решить неприятную ситуацию, которая возникла в киоске самообслуживания в Перекрестке. С одной карты стороннего банка якобы не... Читать полностью

17.09.2024

Повышенный кешбек

Оценка 5

Да, Т-банк красавчики, отзывчивый и и потрясающий сервис;) У данного банка, очень много классных предложений, не только в сфере услуг, предложений, обслуживания, но и кешбека! Да... Читать полностью

16.09.2024

Доначисление повышенного кэшбэка

Оценка 5

22.08.2024 в 15.04 я обратилась с поддержку банка по поводу неверно начисленного кэшбэка и сомнение по поводу начисления кэшбэка.Сначала не могли разобраться в ситуации,но потом в... Читать полностью

16.09.2024

Название поменялось, а лояльность осталась

Оценка 5

Сегодня была покупка в Еаптеке с оплатой картой Т-Банка, так как было спецпредложение 15% на покупку от 2500 руб. Но проблема была в том, что доставки по моему адресу Еаптека не... Читать полностью

16.09.2024

Помогла техподдержка Т-банка

Оценка 5

Добрый день, произошла такая ситуация яндекс сервис Списали без моего ведома деньги за подписку Яндекс плюс, написал им, не захотели возвращать деньги, тогда обратился в тех... Читать полностью

16.09.2024