В очередной раз разочарован в этом банке

14.03.2023 13:40
1554
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Для начала , я расскажу как у них решается вопрос с плохими отзывами 

они пишут в личнок сообщения в чате и предлагают удалить и поставить отметку проблему решили за деньги (В моем случаете было 500 рублей ) я ставил отметку РЕШИЛИ , но деньги не переводили , таких ситуаций было несколько и только один раз перевели 

И так из за чего я решил написать отзыв 

Дело в том что Тинькофу банк просто решил меня заблокировать из за переводов 

Хотя я им всё предоставил , все доказательства всё что можно , деньги я переводил в казино и играл и когда выигрывал переводил обратно , им показалось это странно , и они меня сразу заблокировали . я обратился в поддержку где с меня потребовали документы выписки и тд и я всё предоставил 

но их ответ ( к сожалению пересмотреть решение не получится ) еще и их стикером испортил чехол оригинальный айфоновский (4000 цена)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-28T21:27:43+03:00
Сожалеем, но блокировка счета в Народном рейтинге не оценивается.
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-21T10:06:04+03:00
Здравствуйте. Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Мы должны обращать внимание на методические рекомендации ЦБ в соответствии со 115-ФЗ. Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проверки ограничили дистанционное банковское обслуживание. Пересмотреть это решение не готовы. Мы проводили акцию, в рамках которой платили клиентам 500 рублей за зачтенный положительный отзыв. Ваш отзыв не зачли, поэтому мы не выплатили бонус. Не было консультаций, где бы мы обещали вам бонус, но потом не выплатили его.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 872
отзывов
94 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отличные категории кэшбэка клиентам Premium

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом T-банка уже страшно подумать 11(!!!) одиннадцатый год. Банк каждый год прогрессирует и радует клиентов интересными фишками и бонусами. Несколько лет... Читать полностью

27.01.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить благодарность представителю банка Денису. Заказала дебетовую карту по ссылке друга на 16 января 2025. Курьер Денис привез карту в выбраное мною время, рассказал... Читать полностью

26.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.  26.02.2025 года к нам на встречу приезжала представитель Т.Банка-Галина. Большое спасибо за встречу! Все прошло на уровне, нам привезли платёжный стикер для... Читать полностью

26.01.2025

Т-Банк - лучший

Оценка 5

Лучший банк из всех, с кем приходилось иметь дело. Отличная техподдержка и самые вежливые операторы. Банк в отдельных случаях идёт на некоторые издержки в целях удовлетворения... Читать полностью

22.01.2025

Профессиональный подход!

Оценка 5

После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда... Читать полностью

22.01.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Не начислили повышенный кэшбек за ресторан. В приложении общался с специалистом Татьяной. В процессе общения решили мою ситуацию и начислили дополнительный кэшбек. Очень... Читать полностью

21.01.2025

Отличный банк!

Оценка 5

В январе у меня списали деньги с видеосервиса Wink за подписку, которую я не оформляла. Сперва пыталась в самом приложении разобраться и вернуть деньги, но поняла что обратного... Читать полностью

20.01.2025